Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта(ов) на ваш хостинг.

Ответ:

Здравствуйте.

Какие домены теребуется перенести.

Вы привели вход к двум панелям, в первой авторизоваться с этими данными не получается.

Вопрос: попробуйте с этим паролем: **** в первом
Вопрос: домены переносить не нужно, только хостинг
Вопрос: еще момент уточняю - ВПС в Германии?
Вопрос: http://*.*.*=*&ip=***.***.**.** - ой))
Ответ:

можем предложить Вам этот ip ***.***.***.**

http://www.barracudacentral.org/reputation?r=*&ip=***.***.***.**

 

Ответ:

в течении ** минут у Вас будут новые данные на новый ip

 

 

Вопрос: ок
Вопрос: А Вы не перенесете?
Вопрос: нужна, конечно, помощь)
Ответ:

нам перенести два этих аккаунта  postroika и norwayhome вместе со всеми сайтами. верно?

Вопрос: да, сайты, базы данных, все чтоб я только нс перепрописала и все работало как сейчас. Я просто боюсь, что-то не так сделать, лучше это доверить профессионалам. Пользователей создала, все таки двоих, мне так привычнее. Можно переносить
Ответ:

мы зашли толко к norwayhome

можем перенести его

Вопрос: попробуйте с новым паролем, должно все заходить
Ответ:

мы еще обратили внимание что бекап у norwayhome старый ****-**-**

на сервере естьместо что бы создать новый бекап?

Вопрос: есть, но тут бекапы поламатись, переносите то что есть - там ничего не менялось
Ответ:

ok.  тогда перенесем файлами , это будет немного дольше

Ожидайте пожалуйста

Вопрос: конечно, спасибо
Ответ:

сайт http://norway-home.com/ перенесен

смените днс на

ns*.host**.info:**.***.**.***
ns*.host**.info:**.***.**.***

Вопрос: Подскажите пожалуйста, куда нужно жаловаться на хостера? Есть какая-то управа?
Ответ:

извиниет не поняли Вас, опишите проблему подробнее

 

сайт     postroika.ua переносится

Вопрос: Хочу перенести к Вам от другого хостера аккаунты, а он сменил пароли фтп и требует денег. Что делать?
Ответ:

требует денег за что?

Вопрос: из админ панели * можно выкачать файлы? У меня у Вас еще другой акк на виртуальный хостинг зарегистрирован и проплачен на год, а перенести не могу.
Ответ:

нет, файлы можно добыть или по ftp или из бекапа

если у вас есть еще аккаунти вы хотиет перенести с него сайт, создайте тикет о переносе с него

Вопрос: Денег за другую услугу, которую они еще не выполнили. А хостинг естественно оплачен год назад.
Ответ:

уточниет о каком хостинге идет речь

Вопрос: компания Марат. Хостер вообще имеет право входить в чужие акк, изменять пароль, перерегистрировать домены на свое имя, пользоваться инфой, которая на акк клиента? мне так чисто по регламенту интересно.
Ответ:

Вам нужно перечитать условия договора с ними или из правила. нам данная информация не известна

Вопрос: Ок, а с Вами Договор у меня будет?
Ответ:

по данному вопросу Вам нужно обратиться в департамент - финансы. техподдержка занимается только технической стороной вопроса

Ответ:

есть ли возмоноть скачать архив файлов     postroika.ua ? сайт велик и идет обрыв подключения

Вопрос: да, он скачан у меня есть, как мне передать?
Ответ:

Вы можете закачать его на свой VPS и сообищть нам имя архива, или любым другим способом, яндекс? Google диск и т.п.

Вопрос: закачиваю архив в паблик хтмл на постройку. Это долго будет. У меня интернет очень медленный
Ответ:

Сообщите когда завершится закачивание.

Вопрос: за целый день у меня закачалось **%, может у вас быстрее архив бекапа скачать
Ответ:

Как мы можем получить к нему доступ?

Вопрос: через весту в панель постройки текущую зайдите в разделе бекапов скачать
Ответ:

там старые бекапы ****-**-** , подойдет?

Вопрос: да, у меня ж этот же
Ответ:

ok. восстановим из этого

Ответ:

мы перенесели аккаунт. теперь вам нужно устновить сертификат т.к. сайт postroika.ua рабоатет через ssl

Вопрос: это как? подскажите пож
Ответ:

кто Вам устанавливал сертификт до этого? у Вас есть сертификат?

в панели в меню web в свойствах домена нужно включить ssl и внести данные сертификата

Вопрос: сертификаты есть - https://*.domaincontext.*ssl*/ - так установлю?
Ответ:

зачем такие сложности. все делается в панели

в панели в меню web в свойствах домена нужно включить ssl и внести данные сертификата

сейчас повторно восстановим бекап. может подключится сам

 

Вопрос: плохо понимаю в какой панеле - в панеле домена у меня только нс и днс...
Ответ:

в той панели, в котрой вы работали ранее, в VESTA

https://***.***.***.**:****

 

Вопрос: ааа)) нашла, ну ок, жду от вас делать или нет, чтоб мы не делали одно и то же
Ответ:

сейчас мы еще раз восстановим его из Вашего бекапа

Ответ:

сайт перенесен. смените днс

Вопрос: днс такие же как на норвее?
Вопрос: в разделе днс надо что то менять?
Ответ:

да, такие же

 

Вопрос: **.host**.*:**.***.**.*** указан неверно
Вопрос: там их *..
Ответ:

IP адрес указывать не обязательно, только если этого требует регистратор, и он вносится в отдельное поле.

Вам нужно прописать:

ns*.host**.info

ns*.host**.info

Вопрос: * там еще какой то
Вопрос: приняло, ждем, спасибо огромное, могу отзыв вам написать, + поставить))
Ответ:

да, теперь нужно подождать пока новые настройки вступят в силу, в среднем на это требутся *-** часов.

Отзыв Вы можете оставить тут:

http://hosting***.ru/ukrline.com.ua


<< Назад


© 2006 - 2021 UkrLine. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи