Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта(ов) на ваш хостинг.

Вопрос: Здравствуйте.Прошу перенести мой сайт(ы): *.domainname*.*.domainname*.*, ...) на ваш хостинг. Предоставляю реквизиты для копирования файлов сайта и БД. FTP - адрес: ***.ftp.*.*.* логин: ***_ftp пароль: ** phpMyAdmin - адрес: ***.mysql.*.*.* логин: **** пароль: ******У меня есть только реквизиты доступа к панели управления сайтами - адрес: логин: пароль:
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пожалуйста. Мы проверим реквизиты входа.

Ответ:

данные не верны. проверьте пожалуйста

 Login incorrect for user studeg**_ftp

Вопрос: Это может быть из-за того что я не оплатил хостинг и они мне отключили поддержку веб сервиса?
Ответ:

если у вас просрочен хостинг то они отключили Вам все. попросите у них бекап

Вопрос: Если я просто выгружу сайт с Файл-менеджера и отправлю вам. Это подойдет или будет нужно что-то еще?
Ответ:

нужен будет еще дамп базы

Вопрос: Проверьте еще раз доступ к FTP и phpMyAdmin. Я продлил там хостинг на * дня.
Ответ:

Ок

Ответ:

к сожалению не пускает

 

Вопрос: http://*.*.*/************ - вот здесь сам сайт и дамп БД
Вопрос: Вот тако подойдет?
Ответ:

сейчас скачаем архив, проверим

Вопрос: спасибо
Ответ:

Вы говорили что у Вас wordpress вроде, но там никакого wordpress нет

на каком движке Ваш сайт?

Ответ:

файлы и база перенесены. проверьет сайт

Вопрос: Извините, ошибся. Сайт написан с нуля, используется * *.*
Ответ:

мы перенесли файлы и базу, изменили в том файле конфигурации, который нашли, подключение к базе. проверьте пожалуйста сайт

Вопрос: Может быть такое что он стоит еще за счет старого хостинга? Как это проверить?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: http://*.*.*/************ вот тут скриншот
Ответ:

отредактируйте Ваш файл hosts на диске С

укажиет там

***.***.*.*** studego.com

Вопрос: http://*.*.*/************ - я так понимаю это старый
Ответ:

ip Вашего сервера 
***.***.*.***

Вопрос: зачем редактировать hosts, это же нужно только если на локалке смотреть? Может мне необходимо внести какие-то настройки на предыдущем хосте?
Ответ:

hosts нужно редактировать что бы проверить сайт не меняя днс

Вопрос: Подскажите подалуйста как у вас предоставить доступ еще одному человеку (моему программисту), который всё настроит
Ответ:

У вас есть реквизиты с доступом, они высылались вам на е-маил. Вы можите создать ему отдельный FTP-аккаунт чтобы не сообщать пароль от основного аккаунта. Также вы можите сменить пароль на панель управления и предоставить ему доступ а потом вернуть пароль обратно.

Ответ:

Уточните пожалуйста к чему именно вы хотите предоставить доступ.


<< Назад


© 2006 - 2020 UkrLine. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи