Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Добрый день!

Вопрос: Не могу загрузить сайт пишет Не удалось подключиться к базе данных. Текст сообщения об ошибке: *: *MySQL. Уже и базу данных создала, и в PHP пыталась залить не получается, CMS*Joomla загрузила вроде всё в порядке только начинаю проходить по пунктам и вот эта ошибка помогите пожалуйста разобратся
Вопрос: Всё это происходит на поддомене *.процветание.укр
Ответ:

добавьте пользователя к базе данных в том же мен где Вы создавали базу

Вопрос: Всейровно пишет Не удалось подключиться к базе данных. Текст сообщения об ошибке: *: *MySQL.
Вопрос: Хотя на дэнвере работает
Ответ:

какая база и пользователь Вами используется?

уточниет как вы ставите сайт? можно ведь все устновить прямо из панели

Вопрос: Я скачала зип фаил через тотал командер и распоковала его потом зашла на поддомен *.процветание.укр и начала установку. выберите язык и т.д и потом Конфигурация базы данных остановилась из за ошибки. База данных ***, а как установить из панели
Ответ:

все гораздо проще делается из панели

вот пример

http://ded**.net/faq/softaculous/wp/

для joomla аналогично

 

Вопрос: а как весь сайт шаблоны, компаненты, модули как их залить потом
Ответ:

через админку сайта

Вопрос: А как определить какие базы данных подключены к каким сайтам а то их так много надо половину удолить
Ответ:

нужно пересматривать файлы конфигурации сайтов. либо отключать пользователя от базы и смотреть какой сай выключится

Вопрос: ок спасибо
Ответ:

ok

Вопрос: подскажите пожалуйста MySQL сервера где расположена база данных ***
Ответ:

Сервер БД - localhost.

Вопрос: а имя базы данных писать как на localhost или как написано в * в PHP
Ответ:

Имя БД указывайте ваше - tanya*_soc

Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: подскажите пожалуйста почему мне целый день выдаёт ошибку через дэнвер запускаю работает через хостинг нет ошибка такая *user***localhost*: *) * Ошибка сервера, попробуйте обновить страницу позже.
Ответ:

Проверьте имеет ли пользователь tanya*_soc прав ана базу и верен ли пароль

Вопрос: А Вы не могли бы скинуть мне на почту пароль, и как проверить права
Ответ:

пароль мы не можем Вам скинуть, он нам не известен, если Вы о парол епользователя базы. Вы его сами создавали. вы можете сменить его в панели.

прова проверьт нужно зайти в панель в меню базы данных и посмотреть имеет ли пользователь прав ана базу

уточниет к какой базе принадлежит пользователь

Вопрос: Добрый день я загрузила сайт начала на нём работать и тут выбило ошибку Сайт *.**.* пока не может обработать этот запрос.*** Самое интерестное что я уже в админке была и тут бац и ошибка сайт *.**.*
Вопрос: помогите пожалуйста
Ответ:

сайт soc.sait*.net нормально загружается.

Вопрос: Да но только стоит ввести логин admin пароль ***** сразу ошибка и потом она постоянно всплывает на денвере работало всё просто отлично
Ответ:

такого пароля быть не должно. сделайте пожалуйста нормальный пароль, нормальной сложности. использовать такие простые пароли запрещено

Вопрос: исправила теперь пишет *displaying*: *
Ответ:

уточниет пожалуйса , где Вы исправили?

Ответ:

Какого пользователя БД вы указывали?

Вопрос: *mysqli*host*localhost*user**'; *****'; *****';Меняла в *.php
Ответ:

Для БД tanya*_soc у вас нет пользователя. Создайте его в сПанели в разделе Базы данных MySQL и сохраните его имя и пароль в конфигурационном файле.

Ответ:

Свяжите пользователя с БД tanya*_soc

Вопрос: *** Изменить пароль Переименовать УдалитьКак нет есть вот
Ответ:

измените пароль и в файле конфигурации сайта

Вопрос: изменила не помогает ((((((((((((
Ответ:

на каком движке сайт? и где файл конфигурации?

Ответ:

У вас в конфигурационном файле /home/tanya*/public_html/soc/configuration.php

Указан пользователь tanya*,префикс БД tanya*_soc Это верно?

Ответ:

Какой пароль для пользователя вы указывали? Какой префикс таблиц?

Вопрос: Сайт на joomla* , пользователь **,префикс БД *** , пароль *****, префикс $***';
Ответ:

почему пользователь tanya* ? у вас не должно быть пользователя tanya*. создайте для Вашей базы отдельного пользователя

Вопрос: а как
Ответ:

там где создавали базу. создаете пользователля и добавляете его к базе, отметив все привелегии


http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью

Ответ:

http://soc.sait*.net

Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: *displaying*: * пишет вот что
Вопрос: Это ужас какойто ((((
Ответ:

вы устнавливаете или переносите сайт?

Вопрос: я сделала сайт на локальном диске на компе теперь переношу на хостинг к Вам
Вопрос: На локальном диске он работал просто супер
Ответ:

сделайте архив файлов и дамп базы и загрузите на хостинг

Вопрос: Я это и сделала
Ответ:

в каую папку загрузили?

Ответ:

Не меняйте больше ничего в конфигурационном файле!!!!

http://soc.sait*.net

Проверте работу сайта.

Вопрос: Спасибо большое ))))))))))*
Ответ:


ok

Вопрос: Подскажите пожалуйста как определить какая база данных пренадлежит какому сайту
Ответ:

нужно открыть файл конфтигурации сайта и посмотреть с какой базой он работает

Вопрос: а как это сделать у Вас видео есть?
Ответ:

нужно просто открыть файл конфигурации ипосмотреть какая там указана база. на какм движке у вас сайты?

Вопрос: На joomla *
Ответ:

файл конфигурации у joomla назыается configuratiion.php

Вопрос: Спасибо большое
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день нужна Ваша помощь, нужны настройки Outlook ****
Ответ:

здравствуйте. уточниет с какими сложностми Вы столкнулись?

Вопрос: нужны сервер входящей почты * * и сервер исходящей почты * имя учётной записи
Ответ:

сервера равны имени Вашего домена, имя учетной записи это Ваш ящик

Вопрос: Добрый день перенесите пожалуйста сайт *.**.* на домен *.*.* сколько пробуем не получается
Ответ:

здравствуйте. заявка выполняется

Вопрос: Добрый день помогите пожалуйста сотрудник уничтожил всю базу данных востановите пожалуйста
Ответ:

Уточните пож. какую именно БД нужно восстановить?

Вопрос: всю все базы данных которые были
Вопрос: ой извените полностью весь корневой каталог
Вопрос: что то сделать можно будет
Ответ:

ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются

Ответ:

с какой целью были удалены файлы?

Вопрос: нечаянно хотели удалить один сайт удалили все (((((
Ответ:

у Вас есть полный бекап? удалены системны папки  . мы сейчас восстновим что получится

Вопрос: у меня нет вот в чом вся проблема
Ответ:

восстнавливаем из нашего бекапа

Вопрос: спасибо
Вопрос: А Ваш Бэкап за какое число
Ответ:

бекап делается раз в неделю. бекап в единственном экземпляре.

Вопрос: подскажите пожалуйста востановление много времени займёт
Ответ:

мы уже восстновили все что у нас было.

Вопрос: а у Вас есть полный бекап что бы востановить можно было всё потому что не работает не один сайт кроме *.**.*
Ответ:

Полного бекапа у нас нет. мы делаем бекапы файлов и баз

сообщиет какой сайт не работает?

Вопрос: **.*, процветание.укр, *.**.*
Вопрос: процветаниеюукр не коректно работает просто кошмар
Вопрос: *.**.*
Ответ:

сайт sportservice.sait*.net рабоатет

у сайта http://sait*.net/ проверьет параметры подклчюения к базе

на сайте http://процветание.укр/ вам нужно сменить шаблон

Вопрос: *.**.* самый важный сайт
Ответ:

в бекапе нет папки сайта http://komforthaus.sait*.net/

Вопрос: Добрый день я не могу не чего залить на сайт по ftp пользуюсь тотал командером, постоянно пишет что соединения нет но я вхожу и вижу сайты но отредактировать нечего по ftp не могу помогите пожалуйста в этом разобратся
Ответ:

Пропрвоерили через TotalCommander все отлично работает. При проблемах с интернотом, TotalCommander работает очень нестабильно. Рекомендую устанвоить FileZilla, работает в несколько раз быстрее, закачивает в несколько потоков и сам обновляет соединение, при проблемах со связью. Вы можите его бесплатно скачать в интернете.

Вопрос: *PHP* не могу не чего сделать пробывала на *-х версиях виндовс с * по ** на *-х разных компах не как это всё случилось со вчерашнего дня, до этого было всё хорошо
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\Petr>tracert sait*.netТрассировка маршрута к sait*.net [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms ***.***.*.* * * ms * ms * ms **.**.*.* * * ms * ms * ms ***.***.***.*** * ** ms ** ms ** ms ge-cix.giganet.ua [***.*.**.***] * ** ms ** ms ** ms hetzner.ge-cix.net [**.**.**.**] * ** ms ** ms ** ms core*.hetzner.de [***.***.***.*] * ** ms ** ms ** ms ***-***-***-**.clients.your-server.de [***.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms ex*k*.rz**.hetzner.de [***.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms duna.hostven**.ru [***.***.**.**]Трассировка завершена.C:\Users\Petr>
Ответ:

трассировка нормальная. что вы еще удаляли на аккаунте?

Вопрос: нечего только каталоги, при фтп соединении я вижу все файлы как только чтото меняю пишет кретическая ошибка при передаче
Вопрос: а ещо менято могу во всех файлах только дохажу до *.php в **.*ftp не пускает не поменять строку нечего
Ответ:

вы новые файлы добавлять можете?

Ответ:

если у Вас есть возможность проверить через другова провайдера, поставщика интернет.. попробуйте. 

Вопрос: Всё ошибку нашла в самомо сайте карявка была извените за беспокойство
Ответ:

ok

Ответ:

сделайте бекап и скачайте

Вопрос: ок
Ответ:


ok

Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день! мучаюсь уже не один день, решила обратится к Вам, помогите пожалуйста перенести пользователей с сайта **.процветание.укр на сайт процветание.укр
Ответ:

Здравствуйте.

Что вы подразумеваете под переносом? Уточните пожалуйста.

Вопрос: У меня на сайте **.процветание.укр ** зарегестрированых человека я хочу сайт **.процветание.укр убирать поскольку сделала новый сайт процветание.укр мне очень надо что бы зарегестрированые пользователи и их информация осталась. И ещо одна проздьба востановите пожалуйста сайт процветание.укр я недавно бекап делала, потомучто он у меня не работает
Ответ:

Уточните, у вас есть файл бэкапа и где он находится или восстановить из нашего бэкапа. Когда вы обнаружили ошибку на сайте? Уточните именя БД в которых храняться пользователи и куда их перенести.

Вопрос: да я делала его недавно но когда начинаю закачивать выбивает ошибку, хранятся пользователи в этой базе ***** перенести их необходимо в **_katalog
Ответ:

Как вы его закачиваете?

Вопрос: через мастер резервного копирывания там есть кнопка востановить только она не чего не востанавливает
Ответ:

Нет, закачайте по FTP и уточните имя файла.

Вопрос: Имя файла *.* - это сайт который поломался, бекап *-*.**.*******-**-****.*.* ** **:**:** ****), а перенести пользователей надо из ** в *.* Вы это у меня спросили да
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: ага сасибо ))))
Ответ:

Сайт восстановлен из бэкапа. Перенос пользователей выполняется. Ожидайте пожалуйста. Проверте работу сайта.

Ответ:

подалуйста не создавайте множество бекапов, они сьльнго хзанимают место на вашем диске

Вопрос: поняла, а на сайте пишет * не может функционировать. вот такую ошибку и по этому много компанентов не работают
Ответ:

утчоните ге вы это видите?

Вопрос: в админке сайта я уже новый плагин загрузила всё заработало кроме самого главного компанента *
Вопрос: Я как не пробую запустить * пишет HTTP* ***
Ответ:


Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Ответ:

попробуйте переустновить ads manager

Ответ:

Пользователи перенесенны.

Вопрос: Спасибо Вам большое
Ответ:

ok

Вопрос: Добрый вечер я нечаянно удалила базу ****** Вы не могли бы востановить её
Ответ:

Ожидайте пож.

Ответ:

создайте базу мы сдепаем импорт в нее

Вопрос: создала базу ****** добавте пожалуйста чтобы сайт *.процветание.укр опять заработал
Ответ:

база восстновлена

Вопрос: сайт *.процветание.укр не запускается пишет *.* *** *handle*.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Помогите перенести пожалуйста этот сайт на поддомен *.**.*
Ответ:

какой сайт?

Вопрос: *.процветание.укр на поддомен *.**.*
Ответ:

добавьте домен alimp.sait*.net как дополнительный указав при добавлении ту же папку что и у anton.процветание.укр

Вопрос: пишет вот (***) Домен «*.**.*» уже существует в конфигурации Apache.
Ответ:

если вы его создавали ранее - удалите

Вопрос: а корень какой указывать
Ответ:

такой же как и у anton.процветание.укр

Вопрос: Блин теперь вот что пишет (* ****) Домен «*.*--*******.***.*.*.*» не существует в userdata для пользователя «**».
Ответ:

где пишет?

Вопрос: мне надо просто перенести сайт в поддомен *.**.* целый день потратила не получается помогите пожалуйста
Вопрос: из поддомена *.процветание.укр в поддомен *.**.*
Ответ:

Файлы перенесенны, переносится БД, ожидайте пожалуйста.

Ответ:

БД перенесенна. Проверте работу сайта.

Вопрос: Спасибо Вам большое что не оставляете в беде только у меня опять беда востановите пожалуйста с бэкапа процветание.укр
Ответ:

сообщите путь к папке а так же сообщите причну проблемы

Вопрос: я вчера испортила сайт пыталась внести изменения потом пыталась сделать сама бэкап получилось ещо хуже, путь к папке с бэкапом я не вижу хоч попросить вас с вашего последнего бекапа востаноить мне сайт
Ответ:

нам нужен путь к папке сайта что бы восстновить файлы

Ответ:

бекап backup-*.*.****_**-**-**_tanya*.tar.gz делался до или после проблеы с сайтом?

Вопрос: мой бекап *-*.*.*******-**-****.*.* * **:**:** ****) но он помойму испорченый я его устанавливаю через ftp а вместо моего сайта ужас получается
Ответ:

как вы его устанавливаете? вы его делали до или после проблем с сайтом?

Вопрос: вы будете смиятся но во время проблемы когда у меня сайт начал выдавать ошибки я сделала бэкап
Вопрос: мне если и делать бэка то нужно вместе с базой данных и такой который был оень давно потому что с этой * я убила весь сайт
Вопрос: зачем только нужна мне была эта соц сеть
Вопрос: у вас есть бэкап который был месяц назад
Ответ:

когда точно возникла проблема? какого числа?

Вопрос: ** числа ,** месяца
Ответ:

у нас нет такого бекапа. у нас есть файлы от **го числа

Вопрос: вы не могли бы их востановить тогда ещо было не так всё плохо как сейчас
Ответ:

файлы восстновлены

Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: у меня не работает сайт **.процветание.укр пишет *.* *** *handle*.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: класс это и есть мой сайт процветание.укр месяц назад извините за наглость но у меня большая просдьба перенести его на домен процветание.укр
Ответ:

файлы скопированы

Вопрос: Супер большое Вам спасибо, большое при большое
Ответ:


ok

Вопрос: на сайте процветание.укр неправильно работает компанент * а на **.процветание.укр правильно, вы не могли бы посмотреть почему
Ответ:

сайты est*.процветание.укр и процветание.укр имеют одни и те же файлы. это один и тот же сайт но в разных папках. база у него общая.

Вопрос: может что то не так скопирывалось потому что в соц сети пропали иконки и админка вся перепутаная
Ответ:

скопироваться что то не так ен могло. тк были прост опереписаны файлы из папки в папку. проверьте настройкеи сайта, пути к файлам

Вопрос: ок
Ответ:


ok

Вопрос: посмотрела всё не могу понять что происходит не отображаются иконки на самом сайте а в админке в компаненте вообще ковардак вроде проверила всё всё правильно а на сайте ужас что творится
Ответ:

приведите ссылку на изображение которое не отображается

Вопрос: если тут то полный ковардак http://*.*--*******.***.php* а на этом сайте полный порядок http://**.*--*******.***.php*что бы войти логин * пароль *****
Вопрос: и админка посмотрите http://*.*--*******.***administrator*.php* это там где ковардак а на этой как надо http://**.*--*******.***administrator*.php* логин и пароль такиеже
Ответ:

http://test*.xn--**adjbo*adhjx*b.xn--j*amh/index.php/community/ тут ничего нет

а тут публикации

http://www.xn--**adjbo*adhjx*b.xn--j*amh/index.php/community/dashboard

Вопрос: http://**.*--*******.***.php*/ тут соц сеть как она должна работать а http://*.*--*******.***.php* как она работает
Ответ:

тут http://test*.xn--**adjbo*adhjx*b.xn--j*amh/index.php/community никих записей нет

http://www.xn--**adjbo*adhjx*b.xn--j*amh/index.php/community  тут записи есть

нам не известно как рабоатет этот компонент, мы прсото перенесли файлы, проверьте настройки сайта

Вопрос: ок
Ответ:

база у этих двух сайтов общая не удаляйте ее

Вопрос: ок спасибо вам большое
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Добрый день востановите пожалуйста бэкап за вчерашнее число
Вопрос: я его делала только найти не могу
Ответ:

Здравствуйте. уточните имя файла

Вопрос: *.*
Ответ:

у вас неттакого файла

Вопрос: Я вчера делала бекап корневого каталога он у меня не отображается, я не знаю как он называется, у меня сайт процветание.укр работает неправильно, вместо категорий пишет какойто скрипт Вы не могли бы ему сделать вчерашний бэкап
Ответ:

мы не видим файла бекапа. вы его удаляли?

Вопрос: нет я думала вы удалили
Ответ:

нет. мы не удаляли. вы не скачивали бекап после егосоздания?

Вопрос: Я вчера попросила что бы мне перенесли сайт **.процветание.укр на сайт процветание.укр после того как мне перенесли я сделала бэкап но сайт работал неправильно я искала пречину в шаблоне когда настроила шаблон тогда увидела что у меня весь функцеонал сайта не работает хотя перед этим я проверяля функцеонал на сайте **.процветание.укр все работало вот я и прошу востановить всё как было на сайте **.процветание.укр
Ответ:

мы перенесли Вам файлы сайта. нам не извеснтны приныпы работы ваших плагинов. по вашей простьбе мы скопировали файлы одного сайта в папку другого сайта

Вопрос: сделайте пожалуйста бэкап процветания.укр я не кого не веню я объяснила пречину думала что может подскажите что не будь
Ответ:

вам нужно сделать только копию папки и базы?

Вопрос: да
Вопрос: вчерашнюю
Ответ:

вчерашних нет.

Вопрос: а какие есть
Ответ:

есть бекап файлов которй делался несколько дней назад

Вопрос: Супер это ещо и лучше сделайте его пожалуйста только перенесите пожалуйста **.процветание.укр на сайт процветание.укр а сайт **.процветание.укр вообще не нада
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: А сайт ещо не обновился
Вопрос: Вы про не забыли (((
Ответ:

Нет, ожидайте пожалуйста.

Ответ:

мы вам уже восстнавливали из нашего бекапа. вы сказали что он Вам не подошел и перенесли файлы из test*.процветание.укр на процветание.укр

Вопрос: востановите пожалуйста ещо раз
Ответ:

ожидайте пожалуйста

Вопрос: Добрый вечер а ещо долго ждать по времени бэкапа
Ответ:

мы восстновили файлы из нашего бекапа

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день я только нечаянно удалила базу *.**.* база ****** Вы не могли бы её востановить
Ответ:

Здравстуйте. создайте абзу в панели иприкрепите к ней пользователя

Вопрос: Готово
Ответ:

база импортирована

Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день вышлите пожалуйста мне на почту ftp доступ через тотал командер у меня не получается подключится к сайту процветание.укр
Ответ:

Письмо отправленно.

Вопрос: Спасибо
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Добрый день у меня что то случилось с моими сайтами вместо сайта *.**.* пишет что сайт закрыт на техническое обслуживание и логин и пароль не совпадают хотя я в сайте *.**.* нечего не делала и сайт процветание.укр вообще перестал работать помойму мои сайты кто то взломал помогите пожалуйста их востановить как они были
Вопрос: **.* тоже не работает
Вопрос: все сайты которые меня кормят накрылись (((((((((
Ответ:

что вы делали с сайтами?

Вопрос: Я нечего даже в админку не заходила уже * дня повторяю их кто то взломал вчера утром они работали
Вопрос: админ у Вас тоже имя не написано Вы админ ukrline
Ответ:

вы делали бекап? бекап за * августа актуален?

Вопрос: Да конечно
Вопрос: а Вы не могли бы посмотреть с какого города меня взломали это было вчера
Вопрос: Прсто это происходит регулярно я уже замучалась менять пароли и вастонавливать сайты
Ответ:

Вам восстновить акаунт из бекапа за * августа?

сейчас мы проверим Ваш сайт

Вопрос: Да конечно востановите пожалуйста все сайты потому что я немагу зайти на *.**.* там кто то что то сделал
Вопрос: *.процветание.укр не работает, **.* тоже не работает
Ответ:

почему Вы ставите уязвимые версии движка? а так же использует уязвимые компоненты

http://joo.sait*.net/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html

Критические замечания
Уязвимости в скриптах (*)
/home/tanya*/public_html/joo/components/com_adsmanager/controller.php - AFU : https://revisium.com/ru/blog/adsmanager_afu.html
/home/tanya*/public_html/joo/libraries/joomla/session/session.php - RCE : https://docs.joomla.org/Security_hotfixes_for_Joomla_EOL_versions

Вопрос: я сайты не делала заказывала а что делать
Ответ:

аккаунт восстанвливается

Вопрос: спасибо
Ответ:

аккаунт восстановлен

Вопрос: *hosting*: **.*:
Вопрос: написало вместо сайта
Вопрос: что делать
Ответ:

очистите кеш броузера

Вопрос: Очистила Страница *.процветание.укр не работаетСайт *.процветание.укр пока не может обработать этот запрос.HTTP* ***
Вопрос: все сайты не работают
Вопрос: перепробывала всё всейровно пишет Сайт *.процветание.укр пока не может обработать этот запрос.HTTP* ***
Ответ:

кто и что менял на ваших сайтах* кого Выв допускаете к работе?

Вопрос: дело в том что сама нечего не могу понять пароли доступа не знает не кто я когда приходят сотрудники выдаю пароли когда уходят миняю
Вопрос: Сегодня не рабочий день в офисе вообще никого нет я хотела прийти подготовить сайты к работе на понедельник пришла а их нет на тех которые есть поменяны пароли
Вопрос: врезультате из за когото не только я но ** человек осталось без работы вот я вас и просила возмо жно ли узнать кто это сделал
Ответ:

сделал что? . мы сейчас пытаемся восстновить сайты, ожидайте пожалуйста

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо что нас спасли от всего коллектива * Вы и Ваш хостинг лучшие
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Добрый день не могу зайти по ftp* на процветание вы могли бы скинуть ftp настройки
Ответ:

Письмо с настройками отправили на Ваш почтовый ящик.

Вопрос: Спасибо
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Добрый день а у Вас на серверах установлен *
Вопрос: Если да то мне нужен Путь к * и Путь к **
Вопрос: Что бы загружать на сайте видео через *
Ответ:

Здравствуйте. Нет, не установлен. Модуль платный.

Вопрос: И сколько стоит модуль
Ответ:

Вы хотите его оплатить?

Вопрос: Добрый день да хочу оплатить модуль, и вы не могли бы скинуть пароль Cpanel я его забыла
Ответ:

установвили пароль на cPanel как на личный кабинет.

Вопрос: Вы не могли бы выслать мне на почту
Ответ:

письмо с настройками отправили на Ваш почтовый ящик.

Вопрос: Добрый день у меня на сайте *.процветание.укр лежит sql фаил который я не могу удалить я стёрла на домене *.процветание.укр все файлы он не стирается помогите его убрать
Ответ:

имя файла сообщите

Вопрос: ??????????.sql
Вопрос: так он отображается
Ответ:

удален

 

Вопрос: Спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день востановите пожалуйста из бекапа сайт *.**.*
Ответ:

здравствуйте. уточните из какого бекапа

Вопрос: у Вас есть бэкап гдето неделю назад
Ответ:

уточнит епуть к папке сайта и имя базы

Вопрос: сайт который надо востановить *.**.*, база данных ****
Ответ:

запрос передан администратору

Вопрос: какому администратору
Ответ:

администратору сервера конечно.

Вопрос: спасибо
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: спасибо рабтает
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день извените за беспокойство мне надо востановить сайт *.**.* я нечаянно стёрла админа теперь немагу зайти на сайт база данных ****
Ответ:

сообщиет что конкретно нужно восстновить

Вопрос: Базу данных ****
Ответ:

ожидайте пож.

Ответ:

база восстновлена

Вопрос: Добрый день помогите пожалуйста у меня перестал работать сайт *.**.* я поменяла позицию слайдера и начало выбивать ошибку ***
Ответ:


Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день!Я когда добавляю товар на сайт *.**.* в админ панеле сам сайт отображает изменения через ** минут, раньше такого не было, из за такой задержки я немагу коректно с размерами набить товар, помогите пожалуйста разобратся что происходит
Ответ:

Здравствуйте.

Вы обращались на форум разработчиков с этим вопросом?

Вопрос: Да сказали что бі обратилась к хостерам что база данных обрабатывает информацию с тормажением
Вопрос: или есть форум от ukrline
Ответ:

Нет, сервер работает в штатном режиме и запросы обрабатываются своевременно.

Вопрос: поняла разбираюсь
Ответ:


ok

Вопрос: Вы не могли бы скинуть мне на почту настройки ftp на тотал кмандер не могу зайти,
Ответ:

Реквизиты высланы на tanderbolt.tanya@gmail.com

Вопрос: Добрый день перенесите пожалуйста сайт ***.* на домен *.*.*
Ответ:

здравствуйте

на каком движке сайт?

Вопрос: Добрый день у меня в phpmyadmin в папке **.* папки с вопросами не удаляются помогите пожалуйста их убрать точный путь public_html**.*
Ответ:

Здравствуйте

уточниет какое отношение phpmyadmin имеет к папкам?

Вопрос: я захожу через php*myadmin в папку с файлами а там папки с крякозяблами какимито вот я и прошу удалить их путь туда public_html**.* а как правильно что называется я не знаю помогите мне удалить папки я их удоляю а они не удоляются, и через тотал командер их не видно а через диспечер задач видно наверно какойто вирус удалите пожалуйста
Вопрос: извените не phpmyadmin а диспечер файлов
Ответ:

вам удалить всю папку?

Вопрос: нет только содержимое папки **.*
Вопрос: там одна папка и * файла с крякозяблами
Вопрос: а папку **.* оставить
Ответ:

запрос передан администратору

Вопрос: спасибо
Вопрос: файлы с вопросами так и не исчезли
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: а сколько нужно времени что бы удалить содержимое папки public_html**.*
Ответ:

мы уже удалили

Ответ:

мы уже удалили

Вопрос: Спасибо исчезли
Ответ:

ok

Вопрос: Добрый день у меня случилось горе я только что нечаянно уничтожила все файлы из корневого каталога востановите пожауйста, я сама уничтожила только что все сайты
Ответ:

здравствуйте. корневой катало восстанавливается только пересозданием акаунта. все данные будут утеряны

Вопрос: это сайты все работать не будут да
Ответ:

они исчезнут. сейчас попробуем востновить. что конкретно вы удалили?

Вопрос: базы данных целы удалила только папки через деспечер файлов
Ответ:

какие папки вы удалили?

Ответ:

мы сейчас сделаем восстнволение но не можем гарантировать что вс ебудетрабоатть как нужно

Вопрос: все сайты которые были в public_html
Ответ:

вы не только их удалили

Вопрос: та да Вы не могли бы востановить все файлы
Ответ:

мы написали вам, мы восстновим файлыв но работу аккаунта гарантирвоать не можемтк вы удалили системные папки

Вопрос: нечего страшного вы уже всё востановили спасибо большое, убирите пожалуйста с папки **.* папки с вопросиками это вирус какойто ваши специалисты в прошлый раз их убирали
Ответ:

это не вирус, это папки с кирилическими символами

Вопрос: Удалите их потому что я не могу
Ответ:


ok

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый вечер ! Вы не могли бы востановить полный бекап моего аккаунта
Ответ:

здравствуйте

сообщиет имя файла бекапа,

Вопрос: **.*
Вопрос: не знаю ни имен файлов ничего не знаю.. просто нету его. а надо чтобы был
Ответ:

у Вас нет резервной копии, я правильно Вас понял?

Вопрос: Добрый день не могу зайти в php*myadmin пишет phpMyAdmin*PHP*log*PHP*. *cookies*.
Ответ:

к сожаление это следствие удаления вами системных файлов аккаунта

Вопрос: спасибо
Ответ:

если вам нужно импортировать базу загрузите дамп на хостинг сообщите имя базы и мы импортируем его

Вопрос: Я только что нечаянно стёрла базу данных **** Вы не могли бы её востанеовить
Ответ:

создайте ее в панели.

Вопрос: Она в панеле есть я удалила все файлы которые там лежали
Ответ:

базы tanya*_* небыло на сервере. вы толкьо что ее создали?

Вопрос: У меня перестал работать сайт http://*.**.* из за того что я удалила базу, вы не могли бы восстановить его
Ответ:

когда была создана база? ее раньше небыло

Вопрос: а вы не могли бы востановить полностью весь корневой каталог из какого не будь бэкапа который у Вас есть
Ответ:

вы сейчас про базц или про папки говорите? утчониетчто вы удалили?

Вопрос: про базы
Вопрос: в phpmyadmin удалила всё из ****
Ответ:

когда была создана база? ее раньше небыло

Вопрос: Доброго Вам времени суток, у меня к Вам большая просьба, я вчера промучилась целый вечер так и не смогла перенести сайт с поддомена *.**.* на домен **.*, прочитала кучу информации, пересмотрела кучу видео так и не получилось. Мне нужно перенести сайт который написан на движке DLE с *.**.* на **.* помогите мне пожвлуйста
Ответ:

здравствуйте

уточниет гдерасположены сайты и какая возникла проблема при переносе

Вопрос: нужно перенести сайт с поддомена *.**.* на домен **.* когда я переносило сперва выбило ошибку *** потом *** еле зпустила появились вместо букв краказяблы по том сново начало выбивать ошибку ***
Ответ:

на сайт есть лицензия?

Вопрос: Доброго времени суток на сайте лецензии нет, сайт пренадлежит мне, раньше он находился на домене процветание.укр потом мне его перенесли на поддомен *.**.* сейчас мне нужно что бы он находился на сайте **.* помогите мне пожалуйста его перенести у меня нечего не выходит сама не могу понять почему
Ответ:

на сайте должна быть лицензия т.к на него прийдет жалоба


<< Назад


© 2006 - 2021 UkrLine. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи