| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте, указанный домен был просрочен, поэтому сразу он не заработает, срок обатного делегирования ** часа, ожидайте. |
| Вопрос: |
Сайт не работает. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс * [***.***.**.*] * * * * * * * **.***.**.* * ** * * * * * **.***.**.** * * * * * * ****.**.*-*.***.*.*.* [**.***.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** *.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** *.host**.* [**.***.**.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
мы просканировали сайт на вирусы вот отчет http://dneprotransservice.com/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html откройте его и устраните пожалуйста проблему |
| Вопрос: |
ок |
| Ответ: |
Сообщите о результате. |
| Вопрос: |
сайт, снова не работает, активируйте пожалуйста, я вечером проблему решу. |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору ожидайте пож. |
| Ответ: |
сообщите с какого ip вы работаете |
| Вопрос: |
сейчас с ***,***,*,**дома другой |
| Ответ: |
это адрес локальной сети. сообщите Ваш интернет адрес. зайдите на сайт *ip.ru |
| Вопрос: |
***.***.***.*** |
| Ответ: |
доступ Вам открыт |
| Вопрос: |
мне всем нужен доступ, я проблему буду решать вечером уже с другого ip. |
| Вопрос: |
мне всем нужен доступ, я проблему буду решать вечером уже с другого ip. |
| Ответ: |
сообщитеновый ip |
| Вопрос: |
не могу зайти в cPanelTo*. |
| Ответ: |
Здравствуйте. лицензия обновляется. ожидайте |
| Вопрос: |
Ребята, я не понимаю, что происходит с моим сайтом.Опять *!!!!Утром ошибку пытался исправить не работала с*, теперь cPanel заработала, зато все остальное *.http://*.*-******-**-**-*******-**.html Я только что проплатил деньги за хостинг на год, хочу вернуть их обратно и пользоваться услугами другого провайдера. Работа сайта через день меня не утраивает.Жду комментарий. |
| Ответ: |
Вы решили проблему с вирусами? У вас сменился IP, сообщите его и мы откроем вам доступ. |
| Вопрос: |
**.**.**.** |
| Ответ: |
Доступ открыт. |
| Вопрос: |
проблему решил, проверяйте |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
доступ открыт полный |
| Вопрос: |
сайт снова не работает |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
работает, почему перед этим не работал? |
| Ответ: |
у вас были неверные парва на файлы |
| Вопрос: |
из-за чего это произошло? |
| Вопрос: |
и что это такое? |
| Ответ: |
мы проверили сайт на вирусы вы до сих пор не усттранили критические уязвимости http://dneprotransservice.com/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html страниение этих уязвимостей обязательно Уязвимости в скриптах (*)
/home/frolkov/public_html/libraries/joomla/session/session.php - RCE : https://docs.joomla.org/Security_hotfixes_for_Joomla_EOL_versions
/home/frolkov/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php - AFU : https://docs.joomla.org/Security_hotfixes_for_Joomla_EOL_versions
/home/frolkov/public_html/plugins/editors/tinymce/jscripts/tiny_mce/plugins/tinybrowser/tinybrowser.php - AFU : TINYMCE : http://www.exploit-db.com/exploits/****/
/home/frolkov/public_html/administrator/components/com_media/helpers/media.php - AFU : https://docs.joomla.org/Security_hotfixes_for_Joomla_EOL_versions т.к. ваш сайт подвергнут легкому взлому |
| Вопрос: |
как сделать, что бы сайт не был подвержен легкому взлому? |
| Ответ: |
устранить уязвимости. отключив указаные выше плагины или проведя их обновления |
| Вопрос: |
опять не работает!!! |
| Ответ: |
сообщиет ip с котрого вы бкдете работать и устраните уязвимости на сайте |
| Вопрос: |
Не работает сайт |
| Ответ: |
сообщиет ip с котрого вы бкдете работать и устраните уязвимости на сайте |
| Вопрос: |
готов устранить проблемы на сайте.скажите какие файлы заражены вирусом? |
| Ответ: |
отчет сканирвоания отправлен на Ваш почтовый ящик. |
| Вопрос: |
разблокируйте сайт для меня |
| Вопрос: |
**.**.**.*** |
| Ответ: |
Доступ открыт. |
| Вопрос: |
*.* *** *handle*. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
не работает |
| Ответ: |
Доступ открыт для указанного IP. сПанель вам доступна? |
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация