| Вопрос: |
Здравствуйте. Установили форму на сайт, результаты формы должны отправляться на почту. При попытке отправить данные, выводится стандартное для CMS*Drupal сообщение об ошибке `Невозможно отправить e*mail. Свяжитесь с администратором сайта, если проблема повторяется.`. Путем тестов, выяснилось, что это не проблема только конкретной формы, но и в целом, т.к. даже при попытке запросить смену пароля на сайте через CMS*Drupal*http://*.*.*user* мы опять получаем эту же ошибку.Чтобы понять, что не так, нужно узнать техническую часть ошибки, и помочь тут должны логи сервера. Но тут возникла проблема. Зайдя в админ панель хостинга и далее в раздел Ошибки http://**.***.**.***:****/********/*errlog.html (звездочки - заменил цифры) я не вижу там вообще ни одной ошибки. Такое ощущение, что сюда ошибки не попадают или что-то другое.Попробовал еще через файловый менеджер http://**.***.**.***:****/********/*.html зайти в каталог /*logs я там обнаружил только логи доступа, но толку с них в данной ситуации *, т.к. там ничего с ошибками по данной проблеме - нет.Залил простой файлик проверки работы почты http://*.*.*mail.php, емейл отправителя указал *.*.*, заполнил форму, отправил, но письмо не дошло, в логах опять ничего нет.Когда эта проблема возникла я не знаю, но заметили только вчера, с внедрением формы. Помогите разобраться, почему не работает отправка писем с нашего сайта. Спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте отправьте на ящик сервиса http://www.mail-tester.com/ и предоставьте результат |
| Вопрос: |
Смотрите. У меня на вашем хостинге * аккаунта, на обоих сайты используют идентичные почтовые настройки. Сам почтовый сервер находится на другом хостинге, у вас на хостинге в цпанел для МХ записи я прописал на обоих сайтах `** **.*.*` (важность и получатель).Так вот, залил тестовый скрипт на оба сервера и проверил отправку, письмо пришло только со второго аккаунта, а с текущего - нет. Вот логи что вы просили http://*.mail*.* |
| Ответ: |
Уточните ник второго аккаунта. |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
rf кнастроена отправка почты с сайта? |
| Вопрос: |
вот эта простейшая тестовая форма не работает, письма никуда не уходят |
| Вопрос: |
Забавно) У вас в тикетах отсутствует фильтрация вводимых данных) |
| Ответ: |
А зачем нам код в тикетах? Приведите путь к файлу. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Я в первом сообщении указывал путь http://*.*.*mail.php, но раз вы спросили как настроена отправка почты, то думал, вам нужен пример кода. Отправка почты не настраивается, просто пишу от кого отсылать письмо и все. Дальше CMS использует стандартные настройки веб сервера.Проверил, уже работает отправка почты. Спасибо! Если не секрет, в чем была проблема (возможно когда-то повторится, то сразу напишу что может проблема в том и том, проверьте у себя)? |
| Ответ: |
у вас была не активна php mail |
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация