Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Проблема с почтой

Вопрос: Добрый день.Подскажите пожалуйста не приходит почта с созданного в домене почтового ящика:*.*Отправляю на свой адрес. В чем может быть проблема.Также не могу разобраться каким образом можно загрузить шаблон сайта недвижимости чтобы в нем организовать работу агентства.Можете помочь?
Ответ:

Добрый день.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), ****. Все права защищены.C:\Users\user>tracert idealvariant.estateНе удается разрешить системное имя узла idealvariant.estate.C:\Users\user>tracertidealvariant.estate`tracertidealvariant.estate` не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\user>tracert idealvariant.estateНе удается разрешить системное имя узла idealvariant.estate.C:\Users\user>
Ответ:

Ваш домен не работает, поэтому почта тоже не работает. Вы давно меняли ДНС у домена?

Вопрос: Я вроди вообще ничего не делал. Недавно у Вас зарегистрировал имя и приобрел хостинг и все. И не могу разобраться что делать дальше(.
Ответ:

Дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера.

Вопрос: А при чем мой провайдер немного не пойму? У меня уже * дня я пытаюсь отправить письмо письма не уходят.Может вы в моей панели управления в настройках посмотрите что не так?
Ответ:

Вам домен недоступен, поэтому письма не отправляются. Дождитесь обновления ДНС. У домена стояли неверные ДНС. Я их сменил.

Вопрос: Спасибо понял. А как мне работать с шаблонами сайтов которые я выбрал. Можете помочь их установить чтобы сайт начал работать?
Ответ:

Какие шаблоны? Откуда вы их скачивали?

Вопрос: При покупке у Вас на сайте, дается * бесплатных шаблона, я их скачивал с Вашего сайта себе в рабочий кабинет в раздел- Дополнительные услуги-Шаблоны.Там, к примеру, есть скачанный шаблон № ****. Как можно его установить мне на хостинг, и запустить чтобы я мог редактировать и вносить свои данные?
Ответ:

Уточните какой это шаблон. Для html или WordPress?

Ответ:

Это HTML-шаблоны, для WordPress они не подходят. Эти шаблоны нужно редактировать и наполнять контентом вручную.

Вопрос: То есть они мне не подходят, или как? А зачем предлагать то что мне не подходит? Я и собирался заполнять их вручную.
Ответ:

В ручную вы их вполне можете использовать и редактировать на своё усмотрение.

Вопрос: А как их установить, можете помочь?
Ответ:

Их просто надо закачать из папки html в папку домена.

Вопрос: Я не умею это делать. Поможете?
Ответ:

Скачайте шаблон себе на локальный компъютер. Потом ллибо с помощью ftp-клиента подключитесь либо с помощью Диспетчера файлов закачайте файлы в папку домена.

Вопрос: Я не знаю как это делать еще раз Вам говорю! Вы можете мне установить или нет?Вы не обижайтесь, но хорошо говорить всякие термины когда в этом разбираешься.Думаю если Вам сейчас хирург будет объяснять как сделать операцию Вы тоже мало что поймете.Читал отзывы о Вашей тех поддержке положительные...
Ответ:

Нет, это можете сделать только Вы сами. К тому же у вас только голый контент, перед загрузкой Вам нужно его отредактировать.

Ответ:

Если вы не проводили ранее наполнение и редактирование html-сайтов то вам лучше обратиться к фрилансеру и предоставить ему это дело.

Вопрос: Спасибо что не отказали...пообщаюсь с Вашим руководством. У других провайдеров с этим вопросом проблем нет, и в помощи не отказывают...
Ответ:

Вы скачали шаблон и вам его нужно сперва наполнить контентом перед загрузкой на сервер. Файлы закачиваются по FTP в папку домена.


<< Назад


© 2006 - 2021 UkrLine. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи