| Вопрос: |
Хостинг проплачен до завтрашнего дня (**.**.****) Просьба, перенести сайт в течении дня чтобы успеть до закрытия хостинга. пожалуйста |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
предоставьте данные для переноса. вы их не предоставили. нам нужны данные доступа ftp и phpmyadmin уточниет их пожалуйста у вашего хостинг провайдера? |
| Ответ: |
Запрос передан администратору. ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
проверьте сайт и смениет днс |
| Вопрос: |
Здравствуйте. ДНС сервера сменил на те, которые указаны у меня в профиле на этом хостинге (укрлайн)**.hosthp.**.hosthp.*Сайт не работает, в браузере пишет `*`, в другом браузере, что сервер не найден.В службе поддержки домена сказали узнавать у вас, почему не срабатывают * сервера, предложили сменить IP (А), а * оставить их.Как мне поступить и что делать чтобы заработал сайт?По скольку я не во всем хорошо разбираюсь, хочу спросить,Может ли быть такой вариант что я передам данные для входа, где зарегистрирован домен вам, а вы посмотрите почему он не работает. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Дайте пожалуйста ответ у меня очень мало времени. |
| Ответ: |
мы ждем от вас результата трассировки |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\Сергей>tracert yesglass.com.uaТрассировка маршрута к yesglass.com.ua [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms **.*.**.* * * ms * ms ** ms ***.**.*.** * * ms * ms * ms coreex*.uar.net [***.**.***.**] * * ms * ms * ms dtel-ix.as****.net [***.**.***.***] * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.** * ** ms ** ms ** ms adme*.alieldus.com [***.***.***.***]Трассировка завершена.C:\Users\Сергей> |
| Ответ: |
проверьте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
Сайт загружается, но что-то нетак в настройках отображения.Сначала в верху отображается текстовая версия, а потом уже идет полня, с картинками |
| Вопрос: |
Зделал скриншотhttp://****.*.****/****/***********.* |
| Ответ: |
проверьте пож. сейчас. |
| Вопрос: |
Сайт заработал, большое спасибо.На будущее, я могу проплачивать домен, там где он зарегистрирован, или нужно переносить к вам? |
| Ответ: |
вы можете не переносить домен и оплачивать его там ге покупали |
| Вопрос: |
Здравствуйте, я оформил заявку на домен *.*.*Там где домены (на главной странице в личном профиле) он появился, а в панели управления папка с названием сайта не появилась.Как мне правильно создать раздел(папку) для *.*.* чтоб не нарушить работу первого сайта *.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
*. добавьте домен как дополнительный в панели управления
*. Файлы сайта закачайте в директорию указанную при создании домена
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация