Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Превышена квота

Вопрос: Добрый вечер. У нас превышена квота на почте, но когда заходим на нее и хотим почистить, ничего не получается, письма не удаляются. Можете временно увеличить квоту?Заранее спасибо!
Ответ:

Здравствуйте.

Уточните названия почтовых ящиков. Вам нужны письма в этих ящиках?

Вопрос: *.*.*, письма нужны. Можете временно увеличить квоту?
Ответ:

Нет, изменение квоты возможно только при изменении тарифного плана.

Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

В вашем почтовом ящике *** писем. Вам запаковать их в архив?

Вопрос: Да, если можно. Они же на компьютере останутся, верно?
Ответ:

Да, вы сможете их скачать. Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

Архив в папке public_html, скачайте его себе и удалите из папки. Часть е-маилов скопированна и удаленна из вашего почтового ящика, когда вы их просмотрите и скачаете - сообщите мы закачаем первые.

Вопрос: Кнопка скачать не активна в диспетчере файлов. Как посмотреть почту?
Ответ:

что бы скачать нужно выбрать файл

Вопрос: Давайте мы перейдем на тарифный план * *, а вы вернете почту
Ответ:

утчониет какую почту вы хотите врнуть?

Вопрос: *.*.*
Ответ:

извините , может мы неверно выразились, вопрос был о том что вы понимаете под `вернуть почту` ? откуда ее возвращать?

Вопрос: у нас на macbook стоит программа mail. Раньше в ней была почта. Теперь папка *.*.* пуста
Ответ:

но почта насервере а не у вас на macbook

вы можете вообще пользоваться только веб интерфейсом введя по адресу superflowers.com.ua:**** логин  order@superflowers.com.ua и пароль ящика

Вопрос: на сервере писем нет.
Ответ:

если их нет тсо сервре то их нигде нет.

Вопрос: а куда они делись? я ничего не удалял
Вопрос: у меня показывает, что почта занимает *** мб
Ответ:

уточниет какая папка?

Вопрос: мне показывает в учетных записях электронной почты
Вопрос: Вы можете решить проблему?
Вопрос: очень ждем ответ
Вопрос: у меня ничего не работает
Ответ:

измените квоту ящика. если квоты не хватает на всем вашем акаунте измените тариф

Вопрос: я должен менять тариф из за того, что я не могу почистить почту?
Вопрос: Вы понимаете, что у меня места не хватает, чтобы совершать какие либо действия?
Ответ:

пересоздате ящик. он очистится

Вопрос: Вы что, смеетесь? Я не думал, что вы не можете решить такую пустяковую проблему. Какие есть еще варианты?
Ответ:

в чем пустяковость проблемы?в том что у вас превышена квота? у вас квота **** мб , а занято сейчас уже **** . причем почты у вас всего на  ***M

Ответ:

папка /back Ваша?

Вопрос: Так значит я должен с * гб перейти на **? Только потому, что вы не можете выделить временно место под удаление писем?
Ответ:

папка /back Ваша? удалите ее там более *** мб

Вопрос: удалите,пожалуйста, из папки * * zip файла. мы не может т.к. там выставлены рут права
Ответ:

удалили, теперь у вас ***M

Вопрос: писем на сервере нет. пишет Ошибка сервера: *: *. *log*. [****-**-** **:**:**] (*.*** + *.*** *).
Ответ:

нужно очистить больше места. удалите всю папку back если она вам не нужна

Вопрос: если перейдем на * * домен в подарок?
Вопрос: перешли на * *. как скоро изменятся квоты? можете ускорить?
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: на почте только ** сообщение, а должно быть ***. где остальные?
Ответ:

мы видим *** файла почтовых сообщений

Вопрос: Сегодня, когда со мной общался Владимир, он писал, что у нас *** сообщений, которые он запаковал в архив, а сейчас только ***
Ответ:

ожидайте пож.

Ответ:

Я в архив запаковал вам все письма с почтового ящика, но в виду того что у вас был перелимит, я удалил старые письма, вернее перенёс их в другую папку. Вы сейчас скачали и удалили архив? Просмотрели остальные письма и удалили их?

Вопрос: нет, не скачивал. как и где их скачать и просмотреть?
Вопрос: Владимир, теперь у нас есть много свободного места. Вы можете сделать так, чтобы все мои письма были на сервере? Я не разбираюсь во всех этих архивах, скачиваниях и тд и тп. Я вас очень прошу!
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Спасибо! Все на месте!
Ответ:


ok


<< Назад


© 2006 - 2020 UkrLine. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи