Хостинг от Ukr Line
Menu
Хостинг от UkrLine

  хостинг
<< Назад       Не работают сайты.

Вопрос: Доброго дня, у меня не открывается ни один сайт. На сервере работы ? Поясните пожалуйста причину. Спасибо. http://elisab.org.ua/ "Соединение было сброшено Во время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено. Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова. Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом. Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет."
Вопрос: По FTP тоже не смог достучаться.
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.

Вопрос: Доброго времени суток, не создаю новый тикет, пишу уже в существующий. Снова не работают все сайты, пожалуйста, если проводите технические работы, то хотя бы заранее предупреждайте. Спасибо.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировку сделаю, но сейчас сайты вроде работают, но при попытке залогинится выдаётся ошибка: http://ustroitel.com/ Неверное перенаправление на странице Firefox определил, что сервер перенаправляет запрос на этот адрес таким образом, что он никогда не завершится. Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук. Скрин: http://img38.imageshack.us/img38/4640/pghl.png А в другом сайте, при попытке выйти тоже ошибка: http://elisab.org.ua/ Forbidden You don't have permission to access /wp-login.php on this server. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. Скрин: http://img594.imageshack.us/img594/9149/7wf4.png
Ответ:

На сайты на движке wp в данный момент идет мощная атака направленая на подбор пароля
http://www.xakep.ru/post/60448/
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=787152
http://www.securelist.com/ru/blog/207764612/Platforma_WordPress_podverglas_masshtabnoy_brut_fors_ata

Принимаются меры по защите сайтов

Вопрос: О подборке паролей я знаю давно, для этого у меня есть плагин, который блокирует ай пи, после второго неправильного пароля, присылая письмо мне на почту. В данном случае просто некорректно работают сайты, пишут что нет файла wp-login, я проверял, он на месте. Да, трудностей с входжением на наш городской сайт не возникло вообще: http://www.mnenie.dp.ua/
Вопрос: Да, я не могу зайти даже на свой сайт для экспериментов, он вообще никого не интересует: http://elisab.inf.ua/ Там тоже ошибка, та же что у остальных.
Ответ:

В целях безопасности доступ к админке был закрыт. Настоятельно рекомендуем Вам ограничить доступ по IP адресам или диапазонам IP адресов - это максимально затруднит подбор пароля злоумышленникам.
Сделать это достаточно просто: достаточно просто добавить в начало файла ".htaccess", расположенного в папке "public_html/путь_к_папке_с сайтом/wp-admin/.htaccess" следующие строки:
order deny,allow
deny from all
allow from 12.34.56.11

Где "12.34.56.11" это IP адрес для которого разрешен доступ в админку сайта.
Так же можно указать целый диапазон IP адресов.
Например при такой записи:
order deny,allow
deny from all
allow from 12.34.56

Доступ будет открыт для всех IP адресов, начинающихся с 12.34.56.ХХХ

Вопрос: >В целях безопасности доступ к админке был закрыт. Кем и для каких сайтов ??? У меня не работают ВСЕ вордпрессы.
Вопрос: Вы вообще читаете мои ответы, у меня с брутофосами нет проблем, сайты сами их блокируют, у меня проблема с входом в админку, хотя скорей всего нужно ребутнуть ваш апач.
Ответ:

Потому что мы закрыли доступ к админкам, так как боты подбирают к ним пароли. Ограничение по IP снимит нагрузку с сервера и обезопасит ваши сайты.

Вопрос: Откройте доступ. Всю ответственность за подбор паролей беру на себя. И почему мне не сообщили про ограничение ?? Да, мне плагин не сообщил ни про одну атаку на мои сайты.
Вопрос: Тем более я уже писал выше, что у меня стоит плагин, который сам блокирует АйПи за подбор пароля. http://img836.imageshack.us/img836/7602/lg8s.png
Ответ:

Плагин не сообщит потому как мы блокировали доступ. Убедительная просьба выполнить рекомендации.

Вопрос: Судя по тону, это не рекомендация, а ультиматум. Я её выполнить не могу, потому что сейчас у меня динамический ай пи с широким диапазоном, у Укртелекома он не слабый, если Вы перекрыли мне доступ, при этом даже не удосужившись предупредить, то сами и сделайте что нужно, я захожу периодически с двух операторов Киевстар и Уртелеком, диапазонов не знаю.
Ответ:

Мы перекрыли доступ всем клиентам. Угроза весьма реальная. Вы можете подождать и не вносить изменения в админку пока атака не прекратится?

Вопрос: Конечно подожду. Только проинформируйте когда она закончится. Да, буду премного благодарен, если сделаете записи в .htaccess Я захожу только с Укртелекома и Киевстара. Спасибо.
Вопрос: Доброго дня, вижу что доступ к админке вордпресса открыли, спасибо, жаль что не сообщили. Для безопасности остальных вебмастеров можно предложить плагин, как у меня: Limit Login Attempts Здесь домашняя страница : http://devel.kostdoktorn.se/limit-login-attempts Замечательнейшая вещь.
Ответ:

Час назад нагрузка спала. За рекомендацию плагина спасибо.

Вопрос: Добрый день, у меня снова проблемы со входом на сайты, не могу залогинится.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Всё заработало, спасибо.
Ответ:

ок

Вопрос: Что снова за проблемы с моим сайтом elisab.org.ua ?? По ФТП достучаться до него не могу !!
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Команда проходит, но окно сразу закрывается. А что мешает Вам это сделать или Вы мне не верите, и почему у меня не работает ФТП ?? И похожие проблемы наблюдаются не первый день, судя по Яндекс метрике.
Вопрос: Это Вы считаете из за трассировки или пингов ???? http://s003.radikal.ru/i204/1403/3b/2cda3ec2c48d.png
Ответ:

нам нужна трассировка с вашего компьютера.  трассировка показует путь прохождения пакетов, какой смысл делать ее нам если что то незоступно Вам

какие реквизиты вы использует для подключения?

Вопрос: Смысл в том что Сапа высветила ероры, из за этого у меня убытки. Что касается ФТП, использовал те же реквизиты что и в прошлый раз. Двумя программами, файлзиллой и тотал командером. Сделать скриншоты ? Что касается трассировки, я уже ответил, окно сразу закрывается.
Ответ:

просьба сообщить реквизхиты которые вы использовали.

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm смотрите пожалуйста внимательно, там все наглядно показано

 

Вопрос: Что касается ФТП, это вы часто меняете АйПи сервера, я не успеваю отслеживать. По ФТП соединился.
Ответ:

мы всегда высылаем уведомления о смене ip. указывайте в качестве адреса сервера свой домен а не ip

Вопрос: Вообще то сейчас проблема не в Ай Пи, а в том что сайт недогружаетя полностью, вернее главная страница.
Ответ:

какие изменения вы делали на сайте? когда появилась проблема?

Ответ:

мы видим что у вас некоторые файлы имеют права 777 , такие права ставить нельзя. права на файлы должны быть только 644, по какой причине вы ставите праува 777 на php файлы? в частности links.php ? вы знаете для чего ставят такие права?

Вопрос: Изменений не делал абсолютно никаких, поэтому сразу обратился к вам, сейчас закинул старый шаблон из бекапа. Ничего не поменялось. Ощущение что пропала связь с какими то библиотеками.
Вопрос: Опять таки, не работает админка сайта, она к шаблонам не имеет никакого отношения.
Ответ:

просьба более подробно описывать суть проблемы, в чем выражатеся "неработоспособность" админки?

Вопрос: При попытке войти в админку сайта (вордпресс) ничего не происходит, белая страница.
Ответ:

 

а на папку images почему у вас были праа 733??

по адресу админки http://elisab.org.ua/wp-login.php предлагается авторизация

 

Вопрос: >а на папку images почему у вас были праа 733?? Не помню, скорей всего это было связано с шаблоном. >по адресу админки http://elisab.org.ua/wp-login.php предлагается авторизация Предлагается, но при переходе в wp-admin белая страница.
Ответ:

http://madsanity.kiev.ua/?p=73

Вопрос: Да, так и есть, какой то плуг начал косячить. Спасибо.
Вопрос: Самое странное, я снова папку переименовал, сайт заработал.. М-м-м, какой то плагин был в штопоре, а сейчас расдуплился. Мдя.....
Ответ:


ok

Вопрос: Выяснил, ошибку вызывала nextgen-gallery . Грустно.
Ответ:

У вас не только с ним ошибки

вы  знаетч что это зха скрипт r.php?

http://elisab.org.ua/r.php?u=L3dlYnBsdXMuaW5mby9nZXRyZXMucGhwP2luZm9mb3J1cmw9NTU2OTk=

так же у вас проблема с темой

посмотрите статистику

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/euvurd/elisab.org.ua

и вот

http://www.webpagetest.org/result/140330_WS_F2X/

 

Вопрос: r.php это старый редирект)) просто не удалил ещё. Ссылки им маскировал от поисковиков. Спасибо. А тема, да, проблемная, но менять не с руки...
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день. У меня не работают два сайта. http://elisab.net/ http://elisab.org.ua/ С http://ustroitel.com/ всё в порядке.
Ответ:

Здравствуйте. устанолвите и включите на сайтах плагины кеширования wp_super cashe

Вопрос: Супер кеш денег стоит, у меня с ними ( с деньгами ) не очень шикарно, поэтому каксь не получается. Всё уже работает, спасибо.
Вопрос: Или уже бесплатно ? Ок, может сегодня попробую.
Ответ:

СуперКэш бесплатно.

Вопрос: Добрый день. Что снова не так ?? Почему при попытке открыть мой сайт http://ustroitel.com/ происходит запрос пароля от вашей защиты ??? Тем более, как показал мой плагин, подборы пароля не прекратились, даже с защитой.
Вопрос: При том этот запрос у всех сайтов.
Ответ:

здравствуйте. ваши сайты создают высокую нагрузку. какие модули и плагины расположены на сайтах?

Вопрос: Только не врите. У меня максимум 10 человек в день. Что за чушь !!!!
Вопрос: Три вордпресса ложат сервер. Просто супер ответ.
Вопрос: Главное сколько лет не нагружали, а тут загрузили.
Ответ:

никто никого не ложит, не льстите вашим сайтам. но они создают нагрузку превышающую лимиты для аккаунтов общего хостинга. напоминаем, вы пользуеттесь услугами общего хостинга, у вас не собственный сервер, вы на сервере с десятками аккаунтов и нагрузкка создаваемая вашими сайтами им мешает. ваши сайты неоптимизированы и создабт нагрузку. установите плагины кеширования на ваши сайты. для worpress это wp-super cashe. на ваши сайты явно идет атака, мы не выключили ваши сайты а лишь ограничили к ним доступ для ботов. выполниет оптимизацию сайтов

Вопрос: понятно. надоели мне эти рассказы. Закончится срок, буду менять хостинг.
Ответ:

к сожалению на другом хостинге у вас будет точно так же, только вас там просто заблокируют и не будут разбираться.

Вопрос: Заблокируют, так заблокируют. Так тому и быть.
Ответ:

выполните оптимизацию сайтов. как давно вы обновляли движок сайта? все старые версии уязвимы

Вопрос: Снова делать оптимизацию ? Третий или четвёртый день подряд сайты сбоят. Лично мне надоело такое качество хостинга. По окончанию оплаченного периода ухожу, достало. Убытки уже перекрывают доход, компенсации никакой. ппц.
Ответ:

 

Здравствуйте. проблема не в оптимизации, а в ддос атаке, и эта проблема может постигнуть Ваш сайт на любом хостинге. К качеству хостинга это не относится.

Если какой то хостер Вам скажет что сможет защитить Вас от 5 Гигабитной ддос атаки - он наглый лжец

 


<< Назад


© 2008 - 2017 UkrLine. All rights reserved