Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Не работают сайты.

Вопрос: Доброго дня, у меня не открывается ни один сайт. На сервере работы ? Поясните пожалуйста причину. Спасибо.http://*.*.*/`Соединение было сброшеноВо время загрузки страницы соединение с сервером было сброшено.Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова. Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом. Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что * разрешён выход в Интернет.`
Вопрос: По FTP тоже не смог достучаться.
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.

Вопрос: Доброго времени суток, не создаю новый тикет, пишу уже в существующий.Снова не работают все сайты, пожалуйста, если проводите технические работы, то хотя бы заранее предупреждайте. Спасибо.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Трассировку сделаю, но сейчас сайты вроде работают, но при попытке залогинится выдаётся ошибка:http://*.*/Неверное перенаправление на странице * определил, что сервер перенаправляет запрос на этот адрес таким образом, что он никогда не завершится. Эта проблема может возникать при отключении или запрещении принятия кук. Скрин: http://***.imageshack.***/****/*.* А в другом сайте, при попытке выйти тоже ошибка:http://*.*.*wp*login.php*.* *** *handle*.Скрин: http://****.imageshack.****/****/***.*
Ответ:

На сайты на движке wp в данный момент идет мощная атака направленая на подбор пароля
http://www.xakep.ru/post/*****/
http://forum.searchengines.ru/showthread.php?t=******
http://www.securelist.com/ru/blog/*********/Platforma_WordPress_podverglas_masshtabnoy_brut_fors_ata

Принимаются меры по защите сайтов

Вопрос: О подборке паролей я знаю давно, для этого у меня есть плагин, который блокирует ай пи, после второго неправильного пароля, присылая письмо мне на почту.В данном случае просто некорректно работают сайты, пишут что нет файла wp*login, я проверял, он на месте.Да, трудностей с входжением на наш городской сайт не возникло вообще: http://*.*.*.*/
Вопрос: Да, я не могу зайти даже на свой сайт для экспериментов, он вообще никого не интересует: http://*.*.*/Там тоже ошибка, та же что у остальных.
Ответ:

В целях безопасности доступ к админке был закрыт. Настоятельно рекомендуем Вам ограничить доступ по IP адресам или диапазонам IP адресов - это максимально затруднит подбор пароля злоумышленникам.
Сделать это достаточно просто: достаточно просто добавить в начало файла `.htaccess`, расположенного в папке `public_html/путь_к_папке_с сайтом/wp-admin/.htaccess` следующие строки:
order deny,allow
deny from all
allow from **.**.**.**

Где `**.**.**.**` это IP адрес для которого разрешен доступ в админку сайта.
Так же можно указать целый диапазон IP адресов.
Например при такой записи:
order deny,allow
deny from all
allow from **.**.**

Доступ будет открыт для всех IP адресов, начинающихся с **.**.**.ХХХ

Вопрос: >В целях безопасности доступ к админке был закрыт. Кем и для каких сайтов ??? У меня не работают ВСЕ вордпрессы.
Вопрос: Вы вообще читаете мои ответы, у меня с брутофосами нет проблем, сайты сами их блокируют, у меня проблема с входом в админку, хотя скорей всего нужно ребутнуть ваш апач.
Ответ:

Потому что мы закрыли доступ к админкам, так как боты подбирают к ним пароли. Ограничение по IP снимит нагрузку с сервера и обезопасит ваши сайты.

Вопрос: Откройте доступ. Всю ответственность за подбор паролей беру на себя. И почему мне не сообщили про ограничение ??Да, мне плагин не сообщил ни про одну атаку на мои сайты.
Вопрос: Тем более я уже писал выше, что у меня стоит плагин, который сам блокирует АйПи за подбор пароля.http://****.imageshack.****/****/***.*
Ответ:

Плагин не сообщит потому как мы блокировали доступ. Убедительная просьба выполнить рекомендации.

Вопрос: Судя по тону, это не рекомендация, а ультиматум.Я её выполнить не могу, потому что сейчас у меня динамический ай пи с широким диапазоном, у Укртелекома он не слабый, если Вы перекрыли мне доступ, при этом даже не удосужившись предупредить, то сами и сделайте что нужно, я захожу периодически с двух операторов Киевстар и Уртелеком, диапазонов не знаю.
Ответ:

Мы перекрыли доступ всем клиентам. Угроза весьма реальная. Вы можете подождать и не вносить изменения в админку пока атака не прекратится?

Вопрос: Конечно подожду. Только проинформируйте когда она закончится. Да, буду премного благодарен, если сделаете записи в .*Я захожу только с Укртелекома и Киевстара. Спасибо.
Вопрос: Доброго дня, вижу что доступ к админке вордпресса открыли, спасибо, жаль что не сообщили.Для безопасности остальных вебмастеров можно предложить плагин, как у меня: *Login*Здесь домашняя страница : http://*.kostdoktorn.*login*Замечательнейшая вещь.
Ответ:

Час назад нагрузка спала. За рекомендацию плагина спасибо.

Вопрос: Добрый день, у меня снова проблемы со входом на сайты, не могу залогинится.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Всё заработало, спасибо.
Ответ:

ок

Вопрос: Что снова за проблемы с моим сайтом *.*.* ??По ФТП достучаться до него не могу !!
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Команда проходит, но окно сразу закрывается. А что мешает Вам это сделать или Вы мне не верите, и почему у меня не работает ФТП ??И похожие проблемы наблюдаются не первый день, судя по Яндекс метрике.
Вопрос: Это Вы считаете из за трассировки или пингов ???? http://****.*.****/****/**/*********.*
Ответ:

нам нужна трассировка с вашего компьютера.  трассировка показует путь прохождения пакетов, какой смысл делать ее нам если что то незоступно Вам

какие реквизиты вы использует для подключения?

Вопрос: Смысл в том что Сапа высветила ероры, из за этого у меня убытки.Что касается ФТП, использовал те же реквизиты что и в прошлый раз. Двумя программами, файлзиллой и тотал командером. Сделать скриншоты ? Что касается трассировки, я уже ответил, окно сразу закрывается.
Ответ:

просьба сообщить реквизхиты которые вы использовали.

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm смотрите пожалуйста внимательно, там все наглядно показано

 

Вопрос: Что касается ФТП, это вы часто меняете АйПи сервера, я не успеваю отслеживать. По ФТП соединился.
Ответ:

мы всегда высылаем уведомления о смене ip. указывайте в качестве адреса сервера свой домен а не ip

Вопрос: Вообще то сейчас проблема не в Ай Пи, а в том что сайт недогружаетя полностью, вернее главная страница.
Ответ:

какие изменения вы делали на сайте? когда появилась проблема?

Ответ:

мы видим что у вас некоторые файлы имеют права *** , такие права ставить нельзя. права на файлы должны быть только ***, по какой причине вы ставите праува *** на php файлы? в частности links.php ? вы знаете для чего ставят такие права?

Вопрос: Изменений не делал абсолютно никаких, поэтому сразу обратился к вам, сейчас закинул старый шаблон из бекапа. Ничего не поменялось.Ощущение что пропала связь с какими то библиотеками.
Вопрос: Опять таки, не работает админка сайта, она к шаблонам не имеет никакого отношения.
Ответ:

просьба более подробно описывать суть проблемы, в чем выражатеся `неработоспособность` админки?

Вопрос: При попытке войти в админку сайта (вордпресс) ничего не происходит, белая страница.
Ответ:

 

а на папку images почему у вас были праа ***??

по адресу админки http://elisab.org.ua/wp-login.php предлагается авторизация

 

Вопрос: >а на папку images почему у вас были праа ***?? Не помню, скорей всего это было связано с шаблоном.>по адресу админки http://*.*.*wp*login.php предлагается авторизация Предлагается, но при переходе в wp*admin белая страница.
Ответ:

http://*.*.*=**

Вопрос: Да, так и есть, какой то плуг начал косячить. Спасибо.
Вопрос: Самое странное, я снова папку переименовал, сайт заработал.. М-м-м, какой то плагин был в штопоре, а сейчас расдуплился. Мдя.....
Ответ:


ok

Вопрос: Выяснил, ошибку вызывала * .Грустно.
Ответ:

У вас не только с ним ошибки

вы  знаетч что это зха скрипт r.php?

http://elisab.org.ua/r.php?u=L*dlYnBsdXMuaW*mby*nZXRyZXMucGhwP*luZm*mb*J*cmw*NTU*OTk=

так же у вас проблема с темой

посмотрите статистику

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/euvurd/elisab.org.ua

и вот

http://www.webpagetest.org/result/******_WS_F*X/

 

Вопрос: *.php это старый редирект)) просто не удалил ещё. Ссылки им маскировал от поисковиков. Спасибо.А тема, да, проблемная, но менять не с руки...
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день. У меня не работают два сайта. http://*.*http://*.*.*/ С http://*.*/ всё в порядке.
Ответ:

Здравствуйте. устанолвите и включите на сайтах плагины кеширования wp_super cashe

Вопрос: Супер кеш денег стоит, у меня с ними ( с деньгами ) не очень шикарно, поэтому каксь не получается.Всё уже работает, спасибо.
Вопрос: Или уже бесплатно ? Ок, может сегодня попробую.
Ответ:

СуперКэш бесплатно.

Вопрос: Добрый день. Что снова не так ?? Почему при попытке открыть мой сайт http://*.*/ происходит запрос пароля от вашей защиты ???Тем более, как показал мой плагин, подборы пароля не прекратились, даже с защитой.
Вопрос: При том этот запрос у всех сайтов.
Ответ:

здравствуйте. ваши сайты создают высокую нагрузку. какие модули и плагины расположены на сайтах?

Вопрос: Только не врите. У меня максимум ** человек в день. Что за чушь !!!!
Вопрос: Три вордпресса ложат сервер. Просто супер ответ.
Вопрос: Главное сколько лет не нагружали, а тут загрузили.
Ответ:

никто никого не ложит, не льстите вашим сайтам. но они создают нагрузку превышающую лимиты для аккаунтов общего хостинга. напоминаем, вы пользуеттесь услугами общего хостинга, у вас не собственный сервер, вы на сервере с десятками аккаунтов и нагрузкка создаваемая вашими сайтами им мешает. ваши сайты неоптимизированы и создабт нагрузку. установите плагины кеширования на ваши сайты. для worpress это wp-super cashe. на ваши сайты явно идет атака, мы не выключили ваши сайты а лишь ограничили к ним доступ для ботов. выполниет оптимизацию сайтов

Вопрос: понятно. надоели мне эти рассказы. Закончится срок, буду менять хостинг.
Ответ:

к сожалению на другом хостинге у вас будет точно так же, только вас там просто заблокируют и не будут разбираться.

Вопрос: Заблокируют, так заблокируют. Так тому и быть.
Ответ:

выполните оптимизацию сайтов. как давно вы обновляли движок сайта? все старые версии уязвимы

Вопрос: Снова делать оптимизацию ?Третий или четвёртый день подряд сайты сбоят. Лично мне надоело такое качество хостинга. По окончанию оплаченного периода ухожу, достало. Убытки уже перекрывают доход, компенсации никакой. ппц.
Ответ:

 

Здравствуйте. проблема не в оптимизации, а в ддос атаке, и эта проблема может постигнуть Ваш сайт на любом хостинге. К качеству хостинга это не относится.

Если какой то хостер Вам скажет что сможет защитить Вас от * Гигабитной ддос атаки - он наглый лжец

 


<< Назад


© 2006 - 2018 UkrLine. All rights reserved