Хостинг компания Ukr Line
Menu

  хостинг
<< Назад       днс сайта churchs.kiev.ua

Вопрос: измените днс сайта http://churchs.kiev.ua/ на master.hostsila.com slave.hostsila.net
Вопрос: внесены уже изменения?
Ответ:

да, а по какой причине Вы переносите домен?

Вопрос: хочу попробовать украинский хостинг
Вопрос: к Вам много других сайтов переводим
Ответ:

смотрите сами...просто смысл в чем...щас Вы убираете сайт с хорошей нагрузкой с впс, добавляете другие...сайт грузный и мало какой хостер на это закроет глаза....если вернете, то выдержит ли впс...он иногда у Вас до 80% поцессора прыгает.

Вопрос: !!!Вам завсегда спасибо за поддержку!!! )))
Ответ:

как скажите

Вопрос: значит нужно просто расширять
Ответ:

зачем? когда у Вас и так хорошо все укомплектованно по мощностям. Если пркдполагается еще несколько сайтов, то лучше взять еще один пусть малый впс, не все яйцав одну корзину.

Вопрос: сделайте параметр «upload_max_filesize» в файле php.ini размером 4 мб - нужно для миграции базы данных
Ответ:

для этого откройте отдельный тикет в разделе Тех.поддержка

Вопрос: Добрый день! Необходимо перенаправить нс-ы домена churchs.kiev.ua на адрес IP
Ответ:

для ДНС нужно два IP

или укажите готовые ДНС

Вопрос: как я понял они хотят чтобы вы дали свои нс на этот адрес
Ответ:

как мы можем дать свои ДНС, если это чужой IP

Вопрос: внести адрес IP в свои нс сервера
Ответ:

для ДНС нужно два IP адреса...с одного они работать не будут

Вопрос: ваши днс привязать к этому айпиадресу
Ответ:

еще раз повторяю. что ДНС нужно привязывать к двум IP-адресам, дайте второй

Вопрос: мне написали Вам достаточно использовать НС-ы регистратора, и дополнительно прописать А запись для Вашего домена (используя IP адрес сервера)
Ответ:

Здравствуйте.

IP для домена прописан, дождитесь обновления.

Вопрос: Добрый вечер! Пропишите для сайта http://churchs.kiev.ua/ новый айпи адрес IP
Ответ:

Здравствуйте. Этот домен не обслуживается нашими днс

днс у домена

slave.hostsila.net
master.hostsila.com

следовательно с подобным запросом вам нужно обратиться к владельцу этих днс, на   hostsila.com 

Вопрос: тогда пропишите айпиадрес два раза
Ответ:

мы не можем прописать вам ip т.к. у вашего домена не наши днс, мы не можем управлять чужими днс.

Вопрос: но домен же куплен у Вас? почему вы не можете прописать этот айпи адрес вместо днс?
Ответ:

Вам же объяснили только что. Днс стоят не наши, мы не можем прописать ip на чужих днс.

У регистратора нельзя прописывать ip. ip прописывается только на днс серверах.

Днс у вас чужие, Вы сами так захотели. Просьбы сменить днс на наши от вас не поступало. соответствнно прописать Вам ip могут только на hostsila.

Вопрос: почему у других можно а у Вас нельзя? у кого зарегистрированы мои домены? как можно перевести домен к другому регистратору?
Ответ:

Потаму что Вы сами попросили сменить днс, это было Ваше желание. Если бы днс стояли наши то ip менять мы могли. Никто не может менять ip на чужих днс.  Вас еще спрашивали - вы осознаете что делаете когда заказывали смену днс или нет. Прочтите тикет с самого начала внимательно. кто Вам теперь виноват что вы заказали смену днс.

Сменить IP домена ЛЮБОЙ рекгистратор может ТОЛЬКО!!! на своих днс серверах!!!!

Вы отказались от наших днс, и теперь требуете нас изменить ip! каким образом мы это вам сделаем?? Мы НЕ можем управлять днс

slave.hostsila.net
master.hostsila.com

 

Мы можем только сменить днс на наши, и только потом сменить вам ip. Но мы НЕ можем этого сделать БЕЗ Вашего согласия, т.к. владелец домена Вы и Вы не заказывали смену днс на наши.

 

Вопрос: простите - значит мы на каком то этапе не поняли друг друга... да - смените днс на свои и направьте их на этот айпи адрес IP
Ответ:

ок, ожидайте. смена днс займет время на их обновление у интернет провайдеров.

Вопрос: спасибо - будем ждать
Ответ:

днс изменены, ожидайте обновления

Ответ:

если не секрет, что не так с hostsila ?

Вопрос: сайт требует больших ресурсов
Вопрос: а какие теперь будут днс? и они будут ссылаться на айпи адрес IP ? Все так и будет?
Ответ:

днс мы поставили наши

ns1.hostven03.com:IP
ns2.hostven03.com:IP

сам домен направлен на  ip IP

Вопрос: спасибо - не вовремя это произошло - как раз праздник Пасхи а сайт работать не будет - можно ли как то ускорить процесс обновлений днс?
Ответ:

Это зависит от вашего провайдера а не от нас.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: уже все нормально все - спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день! Слетели днс перенаправления на ip IP Восстановите пожалуйста!!!
Вопрос: для домена churchs.kiev.ua
Ответ:

Здравствуйте. мы направили на ip IP домен churchs.kiev.ua

Вопрос: а почему иногда слетают настройки ?
Ответ:

была ддос атака на днс сервер, возможно при переконфигурировании сбились настройки

Вопрос: враги мешают работать...
Ответ:

эт не враги, это по другому называется, такое в приличном обществе даже не произносится

Вопрос: домен пока так и не перевелся на нужный айпи - все ли правильно ?
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Tracing route to churchs.kiev.ua [IP] over a maximum of 30 hops: 1 <1 ms 1 ms <1 ms kiev-n1-bras2-2.comstar-ua.net [IP] 2 1 ms 1 ms 1 ms te0-0-0-0.kiev-n1-mr2.comstar-ua.net [212.40.58. 104] 3 1 ms 1 ms 1 ms be10.20.kiev-n1-br2.comstar-ua.net [IP 6] 4 23 ms 11 ms 19 ms te2-1.kiev-n1-br1.comstar-ua.net [IP] 5 1 ms 1 ms 1 ms leo-cr01-te4-3.kiev.stream-internet.net [195.34. 59.225] 6 30 ms 31 ms 32 ms anc-cr01-be4.12.ff.stream-internet.net [212.188. 1.154] 7 30 ms 30 ms 30 ms anc-cr03-ae2.149.ff.stream-internet.net [212.188 .1.205] 8 42 ms 30 ms 30 ms decix2-gw.hetzner.de [IP] 9 32 ms 33 ms 33 ms core4.hetzner.de [IP] 10 37 ms 37 ms 37 ms core22.hetzner.de [IP] 11 52 ms 36 ms 35 ms juniper1.rz20.hetzner.de [IP] 12 36 ms 37 ms 36 ms hos-tr5.ex3k4.rz20.hetzner.de [IP] 13 35 ms 36 ms 35 ms static.IP.clients.your-server.de [144 .76.164.22] 14 37 ms 37 ms 37 ms churchs.kiev.ua [IP] Trace complete.
Вопрос: ждать обновления днс или есть какая то проблема ?
Ответ:

Судя по трассировке, ДНС у вас обновились, ожидайте пожалуйста пересоздание аккаунта.

Вопрос: Здравствуйте. Перенаправьте домен churchs.kiev.ua на ip IP
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте. Перенаправьте срочно домен churchs.kiev.ua на ip IP Возникла какая то проблема и он перевелся на IP
Ответ:

Домен перенаправлен.

Вопрос: а что случилось что днс слетели ? как проверить в каких регионах сайт уже работает ?
Ответ:

на днс сервер была атака. днс обновляются

Вопрос: Хорошо было бы что бы когда происходят проблемы с днс и вы писали об этом а мы отслеживали есть проблема или нет
Ответ:

проблема случилась недавно, у нас не хватило бы времни на рассылку, вы написали раньше чем мы успели бы разослать все письма всем клиентам

Вопрос: Здравствуйте. Перенаправьте срочно домен churchs.kiev.ua на ip IP Случилась проблема и пишет Ping request could not find host churchs.kiev.ua. Please check the name and try again.
Ответ:

Здравствуйте. заявка выполнена

Вопрос: для этого домена почему то регулярно слетаю настройки днс - можно как то донастроить чтобы это не происходило ?
Ответ:

заявка подана администратору

Вопрос: спасибо - надеюсь все наладится )))
Ответ:


ok


<< Назад