| Вопрос: |
Добрый день, ну когда же наконец - то у вас будет порядок? Снова нет доступа к сайтам, сейчас я в течении часа не мог попасть на сайт *.*, ранее пропали опубликованные статьи на двух моих сайтах. Что же это творится у вас ребята. Может мне перенести сайты на другой хостинг, а о вашем хостинге дать везде правдивый отзыв?Спасибо заранее за вразумительный ответ, надеюсь такой получить. |
| Ответ: |
Здравствуйте, на каких сайтах и за какой период что у вас пропало? производились ли изменения? |
| Вопрос: |
Уважаемый Евгений, согласно статистике *.* со вчерашнего дня (с **-**) посещаемость сайта равна нулю. На период с **-** на сайт зашли пять посетителей. Вот встает вопрос - почему нет доступа к сайту.По поводу пропадающих публикаций: в разделе `Полезные программы` пропала одна статья, на обеих сайтах пропали последние статьи в разделах `Новости автопрома`.Я приехал из командировки и при беглом просмотре обнаружил только эту пропажу, потом поищу и думаю найду еще пропажи.Объясните мне, что происходит и сколько это будет продолжаться. |
| Ответ: |
сайт работает http://tools.pingdom.com/fpt/#!/eD*QP/auto-librare.com http://tools.pingdom.com/fpt/#!/S*Kq*/avtodrom.info сообщите когда в последний раз добавлялась информация на сайтах |
| Вопрос: |
К сожалению сайт *.* не работает, при обновлении обозреватель Хром отвечает что веб-страница недоступна. А когда добавлялась пропавшая информация я уже не помню к сожалению. |
| Ответ: |
позавчера и вчера добавлялась новая инфоррмация? |
| Вопрос: |
Нет, не добавлял. |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста , аккаунт переносится заново |
| Вопрос: |
Извините за то, что надоедаю. Но доступа к сайтам я не имею до сих пор. |
| Ответ: |
оба сайта работают http://tools.pingdom.com/fpt/#!/bpPFda/auto-librare.com http://tools.pingdom.com/fpt/#!/*WUAO/avtodrom.info
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Вот что я получил. Но сейчас не работают оба мои сайта, нет доступа.C:\Documents and Settings\Александр>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс 254.***.**.***.*.* [***.**.***.***] * <* мс <* мс <* мс **.**.***.*** * * * * * * **-*.***.***.*.*.* [***.*.***.**] * ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.**.**.**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.**.***] * ** * ** * ** **.***.*.*.* [***.***.**.**] * ** * ** * ** *-**-**.**.**.**.* [*.**.***.***] * ** * ** * ** *-*-**.**.**.**.* [*.**.***.***] * ** * ** * ** *-*-**.**.**.**.* [*.**.***.***] ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** ** * ** * ** *.host**.* [***.***.**.***] |
| Ответ: |
именно это мы и иимеем ввиду. ваши сайты должны работать с ip **.***.**.*** а не ***.***.**.***, и они работают, во всем мире, а у вас кеш днс вот, пожалуйста http://ping-admin.ru/free_test/result/**********prsppemgy***gw**bv*r*d.html http://ping-admin.ru/free_test/result/**********v*t**r****y**guo**v***.html |
| Вопрос: |
Извините за неправдивую информацию, к сайту *.* уже есть доступ. А вот к сайту *.* доступа нет. |
| Ответ: |
дождтесь обновления днс |
| Вопрос: |
Сколько нужно ждать и кто поменял днс? |
| Ответ: |
ДНС обновляются у вашего провайдера.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
это индивидуально, зависит от интернет провайдера. по статистике. во всем мире уже все работает |
| Вопрос: |
Спасибо, уже оба сайта работают. Но на одном пропали пропали две новые публикации, а старые пропавшие ранее восстановились. |
| Ответ: |
ok
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация