| Вопрос: |
Добрый вечер, снова нет доступа к сайтам. Когда у вас возьмутся за работу и прекратят издеваться над клиентами.Спасибо за ответ. |
| Ответ: |
Здравствуйте. к каким сайтам у вас нет доступа?
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Нет доступа к сайтам: avtodrom.info и auto-librare.comMicrosoft Windows XP [Версия *.*.****](С) Корпорация Майкрософт, ****-****.C:\Documents and Settings\Александр>tracert avtodrom.infoНе удается разрешить системное имя узла avtodrom.info.C:\Documents and Settings\Александр>tracert avtodrom.infoНе удается разрешить системное имя узла avtodrom.info.C:\Documents and Settings\Александр>*.*Не удается разрешить системное имя узла *.*. |
| Ответ: |
Ваши сайты работают: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dvGM*n/http://auto-librare.com/ http://tools.pingdom.com/fpt/#!/bczhgx/avtodrom.info Сделайте пожалуйста трассировку к нашему серверу: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert **.***.**.*** - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
оба сайта прекрасно работают. у вашего интернет провайдера проблемы с днс раз вы не можете разрешить доменное имя вот статистика доступности http://ping-admin.ru/free_test/result/***********yhjv*sp*j*qhf*r*u*i*.html |
| Вопрос: |
Сделал трассировку к вашему серверу и получил это, доступа к своим сайтам нет, к другим сайтам доступ получаю без проблемMicrosoft Windows XP [Версия *.*.****](С) Корпорация Майкрософт, ****-****.C:\Documents and Settings\Александр>* **.***.**.***Трассировка маршрута к *.* [**.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс 254.***.**.***.*.* [***.**.***.***] * <* мс <* мс <* мс **.**.***.*** * * * * * * * **.**.**.* * * * * * * * **.**.***.*** * * * * * * * **.**.**.* * ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] * * * * * * * **.**.**.* * ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] * * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** ** * ** * ** * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * * 3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * * 3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * * * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*] ** * * ** * * * **.**.**.* ** ** * ** * ** *3.*.**.***.*.* [***.**.*.*]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
Доступ к серверу у вас есть. Обратитесь к вашему провайдеру и уточните почему вам недоступны ваши сайты. |
| Вопрос: |
Добрый день, причем здесь провайдер и мои сайты? Я не могу войти в *, внизу ответ читайте. Вы переносите сайты с места на место (были в Венгрии теперь в Германии по моему), сделайте сайты доступными для поиска и у меня не будет к вам вопросов. Только в марте месяце я к вам обращался * раза по поводу работы сайтов. Делайте, а не занимайтесь отписками.К сожалению, Google* не может открыть страницу **.***.**.***:****. |
| Ответ: |
сайты доступны для поиска
Реквизиты высланы на alex****.**@gmail.com с этими реквизитами вход в панель осуществляется |
| Вопрос: |
Извините, но сайты недоступны для поиска, вот ответ: К сожалению, Google* не может найти страницу cpanel.*.*.Возможно, вы имели в виду: *.*К сожалению, Google* не может открыть страницу **.***.**.***:****. Я не могу зайти не то что на сайт, но и в cPanel сайтов.Или кто-то запретил вход на сайт с моего IP адреса? |
| Ответ: |
укажите вместо днс триолана днс google *.*.*.* |
| Вопрос: |
Извините, но вчера утром **.**.**** года мои сайты нормально работали, а вечером не было доступа. И при чем здесь Google мне непонятно, я пробовал выйти на сайты из * обозревателей и доступ не получил. Причина мне непонятна, эти проблемы возникли наверное у вас триолан мне дает нормальное соединение с любыми сайтами, но только не с моими. |
| Ответ: |
какие у вас стоят днс в настройках сетевого подключения& это очень легко проверить триолан виноват или кто то другой |
| Вопрос: |
Объясните подробнее, я проверял и у меня стоят старые настройки триолана. Через триолан я могу выходить на любые нужные мне сайты, где их вина в моих проблемах... |
| Ответ: |
зайдите в свойства сетевого подключения своего компьютера и сообщите какие там стоят днс а затем откройте констоль, как вы делали трассировку и выполните команду проверки днс nslookup auto-librare.com *.*.*.* - это мы спросим у гугла гугл знает Server: *.*.*.*
Address: *.*.*.*#**
Non-authoritative answer:
Name: auto-librare.com
Address: **.***.**.*** а вод подставьте вместо *.*.*.* ip триолановского днс сервера и вы увидите разницу, скорее всего он не ответит, следовательно проблема с днс триолана |
| Вопрос: |
Проверил и вот что я получил, смотите нижеC:\Documents and Settings\Александр>nslookup ***.**.***.****: 2.*.**.***.*.*: ***.**.*.**: 194.***.**.***.*.*: ***.**.***.*** |
| Ответ: |
это проблема триолана, у них циклическая маршрутизация. мы уже с ними связались |
| Вопрос: |
Спасибо пока сайты работают, но скажите честно в чем была причина. Ведь за последний месяц было * или * серьезных проблем. |
| Ответ: |
мы не имеем отношения к локальным проблемам интернет провайдеров. вы сами видели петлю в прохождении пакетов |
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация