| Вопрос: |
Добрый день. не работает сайт *.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
Уточните пожалуста на каком аккаунте у вас расположены сайты: viippo.com, matrasoff.com, ukrpeople.com |
| Вопрос: |
C:\Users\Bogdan>tracert ukrpeople.comТрассировка маршрута к ukrpeople.com [**.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*** * * ms * ms * ms **.**.***.*** * * ms * ms ** ms core-cs*.metrocom.net.ua [**.**.***.**] * * ms * ms * ms 78.***.***.**.ett.ua [**.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms kharkiv*-xe-*-*-*.***.ett.ua [**.**.***.***] * ** ms ** ms ** ms maxnet.ett.ua [**.**.***.***] * ** ms ** ms ** ms ukrnames.kha.cloud-ix.net [**.**.**.*] * ** ms ** ms ** ms zala.host**.info.**.***.**.in-addr.arpa [**.***.**.***]Трассировка завершена.C:\Users\Bogdan> |
| Вопрос: |
сайт viippo.* расположен на аккаунте *** |
| Ответ: |
Уточните пожалуста на каком аккаунте у вас расположены сайты: viippo.com, matrasoff.com, ukrpeople.com |
| Вопрос: |
*.*.* - на аккаунте viippo |
| Ответ: |
На сайтах matrasoff.com, ukrpeople.com стояли неверные ДНС, мы их сменили на верные. Дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера. |
| Вопрос: |
ok. спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация