| Вопрос: |
*book.*.* на Вашем хостинге не работает.Хотелось бы знать причину.Спрасибо. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows XP [Версия *.*.****](С) Корпорация Майкрософт, ****-****.C:\Documents and Settings\Admin> tracert red-book.com.uaТрассировка маршрута к red-book.com.ua [***.**.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс gateway-kh.maxnet.ua [**.***.**.*] * <* мс <* мс <* мс bb-core*-**G.maxnet.ua [**.***.***.**] * * ms <* мс * ms kharkiv*-xe-*-*-*.***.ett.ua [**.**.***.***] * ** ms ** ms ** ms decix.ett.com.ua [**.**.***.***] * ** ms ** ms ** ms decix*-gw.hetzner.de [**.**.***.***] * ** ms ** ms ** ms core*.hetzner.de [***.***.***.*] * ** ms ** ms ** ms core**.hetzner.de [***.***.***.**] * ** ms ** ms ** ms juniper*.rz**.hetzner.de [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms hos-tr*.ex*k*.rz**.hetzner.de [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms tisza.hostven**.ru [***.**.***.***]Трассировка завершена.C:\Documents and Settings\Admin> |
| Вопрос: |
сейчас зашел, уже работает, что-то сделали? |
| Ответ: |
трассировка верна. сайт работает с верного сервера |
| Вопрос: |
А почему не работал? вчера заметил, такое чувство что дня * не работал... |
| Ответ: |
возможно у вас был кеш днс и сайт работал со старого сервера, на котором он заблокирован |
| Вопрос: |
А что, сайт перенесли на новый сервер? |
| Ответ: |
еще зимой, в январе месяце |
| Вопрос: |
Он работал и в феврале и в марте - шла регистрация посетителей, стабильно каждый день. С ** марта она прекратилась, вчера заметил что сайт недоступен. Хочу понять причину... |
| Ответ: |
мы видим что у вас была просрочка. остальные сайты работали у вас? |
| Вопрос: |
* четко показывает, что с ** марта сайт мертвый, все по *. |
| Вопрос: |
Просрочка? По хостингу или домену? сейчас все нормально? остальные сайты не мои. |
| Ответ: |
по хостингу. оплата у вас сейчас есть, сайт работает |
| Вопрос: |
Ок. спасибо. |
| Ответ: |
ok
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация