| Вопрос: |
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема: очень плохо работает FTP, сегодня вдень хорошо работал, потом начал тормозить. Примерно с **:** перестал работать. Что это может быть? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Сергей>*.*.*Трассировка маршрута к *.*.* [**.**.*.**]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс ******.ipt.*.* [***.***.*.*] * <* мс * * * *213.***.***.***.*.* [***.***.***.***] * * * * * * *213.***.***.***.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** ***.***.*.*.*.*.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
скажите пожалуйста а сайт у вас нормально рабоатет? |
| Вопрос: |
сейчас да,нормально.А вечером немного тормозит |
| Ответ: |
м проверили аезникаких проблем нет, скорость канала гигабитная, пороверяли загрузку из дата центра в Харькове на сервер, скорость более *** МБ |
| Вопрос: |
а в чем может быть проблема?? целый день сижу нормально в ftp, а вечером вообще не хочет открывать доступ к каталогам |
| Ответ: |
т.е. проблема у вас не сейчас а вечером? если работает плохо вечером, то вам нужно создать тикет на момент проблемы, т.. никакой проблемы сейчас мы не видим. Кроме того , вечером проблема может быть связана с вашим интернет провайдером. Сейчас у вас есть проблема с ftp? |
| Вопрос: |
Нет, сейчас нет проблем. Спасибо за ответы. Наверное действительно проблема с провайдером |
| Ответ: |
сообщите нам если проблема повторится |
| Вопрос: |
Хорошо. Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация