| Вопрос: |
Здравствуйте! Я получил сообщение:Ресурсы процессора ограничивались для Вашего сайтаВы достигали пределов по входным процессам (количеству одновременно запущенных PHP и CGI скриптов, заданий по расписанию и консольных сессий) ** разЯ недавно на Вашем хостинге, заказываю тариф *-*. В описании тарифного плана ничего не было сказано об ограничениях, теперь в процессе работы, нас ограничивают в ресурсах. Мы не можем использовать меньше ресурсов, мы быстро развиваемся и у нас могут еще увеличиваться потребности в ресурсах. Что нам делать? Менять тариф? Или доплачивать? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Тогда вам нужен впс сервер http://www.ukrline.com.ua/vpsline.php |
| Вопрос: |
А когда нам восстановят ресурс процессора? |
| Ответ: |
вопрсо не ясен, что вам нужно востановить? что у вас не рабоатет? |
| Вопрос: |
я так понял нам сейчас система урезала ресурсы памяти или процессора? или нет? |
| Ответ: |
вам никто ничего не урезал. вы превысили число одновременно выполняющихся процессов. Проверьте настройки сайта и займитесь его оптимизацией , и возможно впс вам не понадобится. так же , убедительная просьба не переводить в тикетах системные сообщения. Приводите только оригинал . система не шлет сообщения на русском языке. |
| Вопрос: |
*. В cpanel статистика по использованию ресурсов пишет, что `Ваш сайт подвергался ограничениям в течение последних ** часов`и`Ваш сайт достигает ограничений по использованию ресурсов`.Хотелось бы узнать, почему так и какая связь между сообщениями об ограничениях и медленной загрузкой страницыhttp://*.*/.*. Я не могу импортировать базу данных размером более ***мб.Что вы можете посоветовать? |
| Ответ: |
Размер базы данных более ***МБ нежелателен, так как он может создавать нагрузку. Вам нужно оптимизировать и уменьшить размер БД. Ресурсы не урезаются. Они выделяются одинаково для всех аккаунтов. Если аккаунт создаёт черезерные нагрузки и мешает работе остальных аккаунтов - мы его блокируем. |
| Вопрос: |
Спасибо за консультацию.Оптимизация и уменьшение базы данных не делет ее размер меньше **мб и я планирую увеличивать количество товаром магазина с восми тысяч до **-ти.Хотелось бы узнать о возможности увеличения производительности сервера. |
| Ответ: |
производительность впс сервера меняется при смене тарифа |
| Вопрос: |
Добрый день.Хотелось бы протестировать впс сервер *-* дня для проверки скорости обработки базы данных размером около ***мб. |
| Ответ: |
Здравствуйте. ожидайте пожалуйста. Наличие свободных впс для тестирования выясняется |
| Ответ: |
адрес панели https://***.**.***.***:****
логин и пароль как и у вашего аккаунта |
| Вопрос: |
Я зашел в панель управления нормально. Через фтп залил html файл для проверки, а какой адрес мне написать в браузере, что бы запустить этот файл?Может нужно привязать домен? Если да, то какие ДНС у этого сервера? Такие же как и у обычного хостинг аккаунта? |
| Ответ: |
какой домен вы хотите привязать? |
| Вопрос: |
Я хочу привязать *.*. какие днс мне прописать для этого домена? |
| Ответ: |
укажите ns*.hostven**.com:**.**.*.**
ns*.hostven**.com:**.**.*.** |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
укажите
ns*.hostven**.com:**.**.*.**
ns*.hostven**.com:**.**.*.** |
| Вопрос: |
У меня почему-то не получается прописать IP адрес, а днм получается. Когда пишу ip, адрес исчезает. Вообщем не получается привязать днс домена к хостингу. А может есть какой то системный адрес, или адрес по умолчанию для нашего сервера, типа ******.ukrline.*.*? Нам сейчас домен не важен, нужно протестировать сайт, будет ли он работать. |
| Ответ: |
какой ip адрес? вы прописываете днс а не ip адрес днс ns*.hostven**.com
ns*.hostven**.com |
| Вопрос: |
Еще уточню, у меня в панели управления доменом *.*, там где днс все нормально пишется, а там где нужно указать ip, написано * и оно не активно и не удалить и не заменить |
| Ответ: |
эти подробности вам нужно уточнять у регистратора домена. мы предоставляем полную информацию о днс. как вы прописывали днс для web-shop.tk ?? точно так же и пропишите |
| Вопрос: |
Если я прописываю **.hostven**.* и **.hostven**.* в ДНС для домена *.*, то в браузере по адресу *.* я вижу:*.*.*.Если я прописываю в ДНС домена: **.hostven**.*:**.**.*.****.hostven**.*:**.**.*.**То мне пишется:*. *. |
| Ответ: |
укажите днс ns*.hostven**.com ns*.hostven**.com |
| Вопрос: |
сейчас днс такие и есть:**.hostven**.**.hostven**.*но зайдите на сайт *.*, что вы там видите? |
| Ответ: |
мы видим что вы не убрали стандартную страницу index.html |
| Вопрос: |
в какой папке нам убрать стандартную страницу? |
| Ответ: |
В папке домена, которая создалась при его добавлении. |
| Вопрос: |
У меня не получается залить базу данных через php*myadmin. можно ее залить другим способом? |
| Ответ: |
уточните что имено у вас ен получается? |
| Вопрос: |
php*MyAdmin виснет при загрузке базы |
| Ответ: |
загрузите файл дампа на сервер, сообщите имя базы логин и пароль пользователя, мы выполним импорт |
| Вопрос: |
'*******DB_USER*******}**^'база **-**-*.sql лежит а корне |
| Ответ: |
база импортируется |
| Ответ: |
импорт выполнен |
| Вопрос: |
Добрый вечермною была загружена база данных со старыми ссылками.главная страница работаетhttp://*.*страницаhttp://*.*/не загружается. |
| Ответ: |
загрузите файлы сайта полностью. у вас отсуствует файл .htaccess |
| Вопрос: |
загрузил, спасибо за подсказку. |
| Вопрос: |
страницаhttp://*.*/загружается,http://*.*/нет |
| Ответ: |
ваш скрипт превышает лимит работы попробуем настроить сервер под ваш сайт |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация