Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       снова не работают сайт

Вопрос: Здравствуйте! Снова не работают сайты. Что с сайтами?
Ответ:

Здравствуйте. о каких сайтах идет речь? убедительная просьба приводить в тикетах сразу конкретную информацию

Вопрос: Речь обо ВСЕХ сайтах расположенных на моем аккаунте. Я так понимаю мой аккаунт вам отображается ******.
Ответ:

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - 

ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - 

нажить enter - скорпировать сюда в тикет 

 

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

сообщите какие конкретно сайты Вам недоступны. приведите конкретные ссылки. мы видим сайт web-shop.tk и он работает.

если он Вам недоступен


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос:
Ответ:

у вас статический или динамический ip ? сообщите Ваш ip

Вопрос: IP*IP. Статический или динамический не знаю, скорее статический. Пользуюсь ОГО от Укртелеком, может знаете, какой они дают ip, статический или динамический
Ответ:

ого используют динамический ipю вы пробовали выключить и включить модем?

Ответ:

ого используют динамический ipю вы пробовали выключить и включить модем?

Ответ:

А причина недоступности у Вас следующая


csf.deny: IP # lfd: (htpasswd) Failed web page login from IP (UA/Ukraine/*-***-**-***.pool.ukrtel.net): * in the last **** secs - Thu Jul ** **:**:** ****

 

вы множество раз допускали ошибку авторизации. что вы делали?

Вопрос: ничего не делал. ноут стоит все время включен
Ответ:

кто тогда с вашего ip пытался подбирать пароль к http  авторизации? (во всплывающем  окне)

Вопрос: не знаю. у меня * роутер. может кто-то подконнектился. а что значит подбирать пароль к http во всплывающем окне?
Ответ:

на каком движке ваши сайты? есть сайты на  joomla  или wordpress? что вы видите при входе в их админки? вы видите окно дополнительной авторизации* это оно и есть

Вопрос: все перезапустил и комп и роутер и все заработало. спасибо!
Ответ:

мы убрали блок. прочтите то что мы написали выше

Вопрос: сайты на wordpress
Ответ:

Причина недоступности у Вас следующая

csf.deny: IP # lfd: (htpasswd) Failed web page login from IP (UA/Ukraine/*-***-**-***.pool.ukrtel.net): * in the last **** secs - Thu Jul ** **:**:** ****

Вы множество раз допускали ошибку авторизации. что вы делали?

Вопрос: ничего не делал
Ответ:

Вы подключались по ftp через ftp клиент, например fileZilla?

Вопрос: через * мог подключаться
Ответ:

ясно, смотрите, это хороший и удобный ftp клиент, но есть один нюанс, если возникают перебои со связью, он начинает постоянно посылать запросы, на подключение, что фпервол воспринимает как взлом ботами и вносит на некоторое время ваш IP адрес в блок :(.

IP мы разблокировали, сейчас должно все нормально работать.

Вопрос: теперь все ясно. еще раз спасибо!
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.


<< Назад


© 2006 - 2021 UkrLine. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи