| Вопрос: |
Здравствуйте! Снова не работают сайты. Что с сайтами? |
| Ответ: |
Здравствуйте. о каких сайтах идет речь? убедительная просьба приводить в тикетах сразу конкретную информацию |
| Вопрос: |
Речь обо ВСЕХ сайтах расположенных на моем аккаунте. Я так понимаю мой аккаунт вам отображается ******. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
сообщите какие конкретно сайты Вам недоступны. приведите конкретные ссылки. мы видим сайт web-shop.tk и он работает. если он Вам недоступен
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
у вас статический или динамический ip ? сообщите Ваш ip |
| Вопрос: |
IP*IP. Статический или динамический не знаю, скорее статический. Пользуюсь ОГО от Укртелеком, может знаете, какой они дают ip, статический или динамический |
| Ответ: |
ого используют динамический ipю вы пробовали выключить и включить модем? |
| Ответ: |
ого используют динамический ipю вы пробовали выключить и включить модем? |
| Ответ: |
А причина недоступности у Вас следующая
csf.deny: IP # lfd: (htpasswd) Failed web page login from IP (UA/Ukraine/*-***-**-***.pool.ukrtel.net): * in the last **** secs - Thu Jul ** **:**:** ****
вы множество раз допускали ошибку авторизации. что вы делали? |
| Вопрос: |
ничего не делал. ноут стоит все время включен |
| Ответ: |
кто тогда с вашего ip пытался подбирать пароль к http авторизации? (во всплывающем окне) |
| Вопрос: |
не знаю. у меня * роутер. может кто-то подконнектился. а что значит подбирать пароль к http во всплывающем окне? |
| Ответ: |
на каком движке ваши сайты? есть сайты на joomla или wordpress? что вы видите при входе в их админки? вы видите окно дополнительной авторизации* это оно и есть |
| Вопрос: |
все перезапустил и комп и роутер и все заработало. спасибо! |
| Ответ: |
мы убрали блок. прочтите то что мы написали выше |
| Вопрос: |
сайты на wordpress |
| Ответ: |
Причина недоступности у Вас следующая csf.deny: IP # lfd: (htpasswd) Failed web page login from IP (UA/Ukraine/*-***-**-***.pool.ukrtel.net): * in the last **** secs - Thu Jul ** **:**:** **** Вы множество раз допускали ошибку авторизации. что вы делали? |
| Вопрос: |
ничего не делал |
| Ответ: |
Вы подключались по ftp через ftp клиент, например fileZilla? |
| Вопрос: |
через * мог подключаться |
| Ответ: |
ясно, смотрите, это хороший и удобный ftp клиент, но есть один нюанс, если возникают перебои со связью, он начинает постоянно посылать запросы, на подключение, что фпервол воспринимает как взлом ботами и вносит на некоторое время ваш IP адрес в блок :(. IP мы разблокировали, сейчас должно все нормально работать. |
| Вопрос: |
теперь все ясно. еще раз спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация