| Вопрос: |
Только что оплатил хостинг, все как обычно, платеж прошел, но появилось сообщение - ваш счет не найден. В аккаунте счет не оплачен, хотя деньги сняты. Помогите, пожалуйста. решить проблему. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. когда, каким способом Вы оплачивали, и какой номер счета. |
| Вопрос: |
Оплата из Украины по Приват**, номер счета не знаю. Попробую найти в истории приват. |
| Ответ: |
попробуйте уточнить, а когда и на какую сумму был платеж? |
| Вопрос: |
Сумма ** грн ($*), *-** мин. назад. |
| Ответ: |
средства поступили и зачислены. При оплате по приват **, после оплаты, жмите на кнопку вернуться на сайт, тогда средства будут зачислены автоматически, в противном случае, в течении нескольких часов. |
| Вопрос: |
Спасибо. Я нажал кнопку Вернуться на сайт, но сообщение Счет не найден было впервые. |
| Ответ: |
спасибо, что обратлись в службу поддержки, мы проверим данную проблему. |
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация