| Вопрос: |
*) Не извлекаются файлы из папки .zip.*) Загрузились вирусные файлы, которые никак не удаляются. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Как вы извлекаете и какие файлы не удаляются |
| Ответ: |
Здравствуйте. *. попробуйте перезалить архив, возможно при закачке он был поврежден *. Какие именно файлыу Вас не получается удалить? |
| Вопрос: |
*. Выделяю папку .zip. нажимаю кнопку `Извлечь`, все остается без изменений.*. Это уже третья перезаливка. С предыдущими файлами другого сайта все было нормально. Это новый сайт, новый архив. Появились какие-то вирусные файлы с иероглифами. Третья заливка, появился третий китайский файл.*. Выделяю эти китайские файлы, нажимаю кнопку `Удалить`, они, по картинке, удаляются. нажимаю public_html - они снова появляются. |
| Ответ: |
Файлы с `иероглифвми` это файлы на руском языке. Имена файлов не должны содержать кирилицу |
| Вопрос: |
Этот файл заливается отдельно, рядом с папкой .zip. При удалении, zip папка удаляется, а этот файл остается. При каждой новой заливке, этот, сопутствующий, файл добавляется к предыдущим. Проверка на вирусы *** zip папки - вирусы отсутствуют. |
| Вопрос: |
Благодарю за подсказку, разобрался. |
| Вопрос: |
Рано успокоился. zip папку открыл, но * файла с `иероглифами` из public_html не удаляются. В результате, при открытии сайта, появляется страница */, где * названия.* название - это моя рабочая папка, остальные * названия - это те самые `китайские` названия.Как удалить эти ненужные файлы?*.*. Моя ошибка, `чайника`, была в том, что название папок было кирилицей написано и эти * файла появились тогда, когда я эти папки заливал. |
| Ответ: |
Замените их на файлы с именами в латинице |
| Вопрос: |
Переименовал файлы на имена в латинице. В результате получил сообщение:*: путь к файлу: *.Что делать дальше? |
| Ответ: |
где переименовали? где получили ошибку? |
| Вопрос: |
Переименовывал в папке public_html, в таблице, где перечень папок |
| Ответ: |
где мы можем увидеть ошибку? |
| Вопрос: |
Не понял вопроса. Я переименовывал папку, стирал старое название, записывал кирилицей новое. В результате это сообщение. Название папки осталось старое. |
| Ответ: |
нельзя записывать кирилицей. только латинские буквы и цифры |
| Вопрос: |
Да, я совершил ошибку, урок на будущее, надо быть внимательней. Но что делать сейчас, как удалить эти файлы? |
| Ответ: |
уточните в какой папке они находятся мы Вам их удалим |
| Вопрос: |
*.*:****/*public_html. * файла. Можно удалить все папки, я залью заново. |
| Ответ: |
готово |
| Вопрос: |
Файлы удалились, но, при открытии сайта сначала появляется страница `*`, где название папки с сайтом. Соответственно, чтобы перейти на сайт, надо кликнуть по этому названию. Удалил эту папку, назвал по-другому, залил на хостинг, а проблема осталось - надо кликать уже по новому названию.Как исправить эту ситуацию? |
| Ответ: |
Index of это н страница. это пустая папка . это не проблема, это вы загрузили файлы в неверную папку. файлы должны быть в папке public_html а не в public_html/novy/ исправьте пожалуйста, перенесите файлы |
| Вопрос: |
Снова поменял название папки zip. Залил ее на хостинг. Файлы находятся в папке public_html, открываю сайт - снова `*` с новым названием сайта. Соответственно, кликая по названию, после открывается сайт.Как убрать `*`, чтобы выйти сразу на сайт? |
| Ответ: |
название папки нужно не менять, а загружать сразу в нужную папку. папка сайта public_html/ , а Вы почему то решили загружать в /public_html/sait * Мы исправили Вашу ошибку, просто перенеся файлы из /public_html/sait * в /public_html/ , куда вы должны были их загрузить изначально |
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация