| Вопрос: |
не могу создать запрос на SSL сертификат. После регистрации анкеты выбрасывает на страницу СОЗДАЙТЕ SSL СЕРТИФИКАТ |
| Ответ: |
Здравствуйте. Опишите пож. более подробно пошагово куда, Вы переходите, и на каком этапе происходит ошибка. |
| Вопрос: |
иду в мои ssl сертификаты, там ни одного нет, нажимаю кнопку заказать здесь, оформляю анкету, когда нажимаю кнопку ПОДТВЕРДИТЬ - ничего не происходит... выбрасывает как бы на начало оформления |
| Ответ: |
какой сертификат Вы хотите заказать? |
| Вопрос: |
который за ** долл |
| Ответ: |
Давайте мы сами оформим Вас сертификат, сообщиете нам след. данные: Доменное имя Организация Город Область Страна Email счет на пополнение баланса создан. Если требуется, мы можем установить сертификат, но для его работы так же требуется выделенный IP адрес. |
| Вопрос: |
Доменное имя *.*Организация ИП Дружинина К.Г.г.МоскваРоссияe*mail*EMAILя правильно поняла, чтобы все оформить и подключить надо пополнить счет? Какая полная сумма с учето IP адреса? |
| Ответ: |
стоимость сертификата и выделенного IP адреса на ** мес. **$ |
| Вопрос: |
последний вопрос - я пополняю внутренний счет, правильно? |
| Вопрос: |
баланс пополнен |
| Вопрос: |
пожалуйста, сделайте все что нужно, чтобы сертификат был активирован на нашем домене, заранее спасибо |
| Ответ: |
да все верно, сертификат оформляется |
| Вопрос: |
вы сообщите, когда будет готово? |
| Ответ: |
да, мы Вам сообщим |
| Вопрос: |
добрый день, скажите, когда примерно будет активирован сертификат? |
| Ответ: |
здравствуйте. в течнии дня. ожидайте пожалуйста, мы вас известим |
| Ответ: |
Здравствуйте. Сертификат оформлен, но в Украинском ДЦ на сегодня закончились IP адреса, мы заказали дополнительный пучек IP адресов, к вечеру и завтрашнему утру он будет активен. Если Вам срочно, мы можем перенести Ваш аккаунт в ДЦ Словакии, где сейчас есть свободжные IP. если до завтра тертип, тогда все сделаем в Украинском ДЦ. |
| Вопрос: |
Добрый день. Нет, Словакию не надо. Будем ждать. |
| Ответ: |
ок, приносим извинения за задержку. |
| Ответ: |
Здравствуйте, еще раз.
Выделенный IP адрес установлен на ваш акканунт (IP), SSL сертификат оформлен и установлен. Еще раз приносим извинения за задержку, успехов Вам в Вашем проекте. |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо, заработало |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
еще вопрос. пытаемся зайти в админку сайта с Москвыhttp://*.*/****на главную страницу сайтаhttp://*.*/**** |
| Ответ: |
У Вас сейчас ругается на сертификат, поскольку у Вас на сайте используются преймущественно не https ссылки, а http. Т.е. Вам нужно исправить все адреса, прописанные с приставкой http://, заменив их на https:// |
| Вопрос: |
ясно. спасибо |
| Ответ: |
ok
|
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация