| Вопрос: |
Здравствуйте. Мне подсказали, что ошибка, которую я вижу на своем сайте, после добавления очередного товара, связана с недостаточным количеством хоста. Я увеличила свой пакет до LINE-4, это поможет? Или дело в чем-то другом? Спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. после каких действий, измененйи, начала появляться данная ошибка? |
| Вопрос: |
Снова эта ошибка, когда я добавила новую картинку к товару http://secretgarden.com.ua/index.php?route=product/product&path=33&product_id=60
Если я ее убираю - ссылка открывается нормально.
Получается, что я больше не могу добавить товары с картинками в мой магазин... |
| Ответ: |
Уточните путь к файлу картинки. |
| Вопрос: |
Путь к самой позиции http://secretgarden.com.ua/index.php?route=product/product&path=33&product_id=60
Последняя на странице здесь http://secretgarden.com.ua/index.php?route=product/category&path=33&page=3
Как я могу указать путь к картинке если саму позицию открыть толком не могу?
Но когда я убираю картинку, последнюю добавленную - открывается нормально.
И так с любой позицией, если даже здесь уберу и добавлю в любую другую позицию дополнительную картинку - та же ошибка и ссылка не открывается. Я обращалась в сервис, где мне ставили шаблон, они проверили и сказали, что с их стороны проблем нету, проблема в недостатке хостинга, я увеличила пакет, но ничего не изменилось.. |
| Вопрос: |
ну или вот, если поможет http://secretgarden.com.ua/image/cache/catalog/anabel%20arto/real%20photo/IMG_1935-100x100.JPG |
| Ответ: |
уточниет на каком движке ваш сайт7 |
| Вопрос: |
opencart IP |
| Ответ: |
проверьте не заражен ли сайт
http://texnoera.com/internet/webmasteram/udalyaem-virus-na-opencart.html |
| Вопрос: |
проверила system/librari/response.php - все нормально, ничего указывающего на ошибку как приведено в примере нет
headers[] = $header;
}
public function redirect($url, $status = 302) {
header('Location: ' . str_replace(array('&', "\n", "\r"), array('&', '', ''), $url), true, $status);
exit();
}
public function setCompression($level) {
$this->level = $level;
}
public function setOutput($output) {
$this->output = $output;
}
public function getOutput() {
return $this->output;
}
private function compress($data, $level = 0) {
if (isset($_SERVER['HTTP_ACCEPT_ENCODING']) && (strpos($_SERVER['HTTP_ACCEPT_ENCODING'], 'gzip') !== false)) {
$encoding = 'gzip';
}
if (isset($_SERVER['HTTP_ACCEPT_ENCODING']) && (strpos($_SERVER['HTTP_ACCEPT_ENCODING'], 'x-gzip') !== false)) {
$encoding = 'x-gzip';
}
if (!isset($encoding) || ($level < -1 || $level > 9)) {
return $data;
}
if (!extension_loaded('zlib') || ini_get('zlib.output_compression')) {
return $data;
}
if (headers_sent()) {
return $data;
}
if (connection_status()) {
return $data;
}
$this->addHeader('Content-Encoding: ' . $encoding);
return gzencode($data, (int)$level);
}
public function output() {
if ($this->output) {
if ($this->level) {
$output = $this->compress($this->output, $this->level);
} else {
$output = $this->output;
}
if (!headers_sent()) {
foreach ($this->headers as $header) {
header($header, true);
}
}
echo $output;
}
}
} |
| Ответ: |
попробуйте заменить на оригинальный из дистрибутива. только старыый файл не удаляйте |
| Вопрос: |
Я не супер-программист, к сожалению... Где его найти этот оригинальный из дистрибутива?.. |
| Ответ: |
уточните откуда вы устанавливали сайт? |
| Вопрос: |
мне устанавливали здесь http://www.templatemonster.com/ |
| Вопрос: |
дело в том, что они меня и отправили на хостинг с этими вопросами
[15:42:31] Olga: Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 2098 bytes) in /home/garden/public_html/system/library/image.php on line 138
[15:42:33] Jeff: Hello. You have successfully connected to the Technical support operator. My name is Jeff, how can I help you today?
[15:42:47] Olga: Hello Jeff
[15:42:52] Jeff: Hi! How are you today?
[15:43:01] Olga: I have problem with my site
[15:43:33] Jeff: seems like your memory is exhausted, please, contact your host and ask them to increase memory limit for your site
[15:45:14] Olga: ok.. you sure? I added few images to product, now I opened this product on site, but see only this message
[15:45:19] Olga: Fatal error: Allowed memory size of 67108864 bytes exhausted (tried to allocate 2098 bytes) in /home/garden/public_html/system/library/image.php on line 138
[15:45:22] Jeff: let's see
[15:45:44] Olga: http://secretgarden.com.ua/index.php?route=product/product&product_id=60&search=anabel+arto
[15:45:59] Jeff: let's see
[15:51:57] Jeff: If you could please type any message in the chat window to avoid disconnection. Thank you!
[15:52:00] Jeff: you need to contact your hosting provider and tell them to increase your memory limit - it should fix it once done
[15:52:31] Olga: ok, thank you for advice
[15:52:48] Jeff: My pleasure
[15:53:27] Olga: I will try. Have a nice day |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
я сейчас на связи с установщиками, вот что пишут: [07:55:53] system/librari/response.php - это никак не связано с шаблоном
[07:56:05] ваш хостинг должне проверить контент данная ошибка в любом случае связана с хостингом |
| Ответ: |
ваш скрипт потребляет памяти больше чем выделено. это не проблема хостина а особенности скрипта. у Вас есть данные требований к серверу? |
| Вопрос: |
объясните, пожалуйста, более внятно, где искать выход из этой ситуации и решение этой проблемы? |
| Вопрос: |
может проблема все-таки здесь php.ini ? |
| Ответ: |
у вас в папках есть свои php.ini? если да- удалите их |
| Вопрос: |
нашла в главной public_html
и в папках
#install
admin |
| Вопрос: |
здесь читаю, что нужно увеличить лимит |
| Вопрос: |
http://webimho.ru/topic/2185/ |
| Ответ: |
у Вас стоит лимит 256 мб |
| Вопрос: |
уточните, пожалуйста, мне нужно удалить эти файлы из каталога или все-таки увеличить лимит? |
| Ответ: |
вы ен можете увеличить лимит. этот лимит общий для всех аккаунтов общего хостинга. Это сервер общего хостинга на нем сотни акаунтов и вы не можете по своему усмотрению увеличивать лимит. Лимита 256мб более чем достаточно для 90% случаев. если скрипт требует больше то возможно ему требуется VPS сервер или оптимизация |
| Вопрос: |
Я вижу в файле php.ini в каталоге public_html memory_limit = 64M...
ОК, какие предложения?
В тех.поддержке по моему сайту - говорят 100% нужно решать с Вами все. Вот и подскажите, что мне сделать, чтобы сайт нормально работал? |
| Ответ: |
удалите этот файл . его не должно там быть удалите php.ini из папки public_html
|
| Вопрос: |
ок |
| Вопрос: |
удалила, страничка нормально открылась...уфф, надеюсь, это конец моих проблем?.. http://secretgarden.com.ua/index.php?route=product/product&path=33&product_id=60 |
| Вопрос: |
нет, это не конец... после удаления этого файла, картинки я могу добавить, но на сайте вверху теперь висит следующее : Warning: array_key_exists() [function.array-key-exists]: The first argument should be either a string or an integer in /home/garden/public_html/index.php on line 158 UA-69254147-1 |
| Вопрос: |
http://secretgarden.com.ua/ |
| Вопрос: |
что это за новая ошибка и как ее убрать?.... |
| Ответ: |
сообщиет если возникнут еще вопросы |
| Вопрос: |
уже возникли |
| Ответ: |
задавайте |
| Вопрос: |
прочитайте выше..
нет, это не конец... после удаления этого файла, картинки я могу добавить, но на сайте вверху теперь висит следующее : Warning: array_key_exists() [function.array-key-exists]: The first argument should be either a string or an integer in /home/garden/public_html/index.php on line 158 UA-69254147-1 |
| Ответ: |
по данному вопросу Вам нужно обратиться к разработчикам. |
| Вопрос: |
Послушайте, разработчики в шоке, они сказали, что скорее всего php.ini содержал директивы необходимые для работы сайта....
и теперь нужно его ВОССТАНОВИТЬ и проверить директивы, которые в него добавлены
"уточните у хостинг провайдера какие должны быть"
Кто здесь прав, кто виноват мне уже надоело... КАК сделать так, чтобы мой сайт нормально работал??? |
| Ответ: |
какие директивы содержал файл? Вас неоднократно спрашивали про требования к серверу. загрузите оригинал, мы проверим
так же просьба привести адрес страницы на котрой вы видите ошибу. по адресу secretgarden.com.ua мы никакой ошибки не видим
http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dlI33F/secretgarden.com.ua |
| Вопрос: |
magic_quotes_gpc = Off;
register_globals = Off;
default_charset = UTF-8;
memory_limit = 64M;
max_execution_time = 36000;
upload_max_filesize = 999M;
safe_mode = Off;
mysql.connect_timeout = 20;
session.use_only_cookies = On;
session.use_trans_sid = Off;
session.cookie_httponly = On;
session.gc_maxlifetime = 3600;
allow_url_fopen = on;
;display_errors = 1;
;error_reporting = E_ALL;
вот что было вфайле |
| Вопрос: |
на каждой страничке сайта
Warning: array_key_exists() [function.array-key-exists]: The first argument should be either a string or an integer in /home/garden/public_html/index.php on line 158 UA-69254147-1 |
| Ответ: |
на сервере все параметры кроме
max_execution_time = 36000;
upload_max_filesize = 999M;
такие и стоят.
лимиты указаные в параметрах
max_execution_time = 36000;
upload_max_filesize = 999M;
установить не представляетяс возможным. на ошибку они тоже не влияют |
| Ответ: |
вот еще точно такая же проблема с шаблонами от templatemoster
http://jul-collection.com/opencart-besplatnyiy-shablon-opencart-ot-templatemoster.html |
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация
