| Вопрос: |
Здравствуйте. Заказали тестовый аккаунт, (http://*.**.ukrline.*.*) залили базу-в итоге не добавляются товары. У знакомого заказали тестовый аккаунт (http://*.isp*.ukrline.*.*), перенесли базу-всё работает. У него панель старой версии. Подскажите, пожалуйста, что делать. |
| Ответ: |
здравствуйте. уточните пожалуйста в каком смысле `не добавляются товары` ? как это можно увидеть? приведите конкретные данные пожалуйста. какую базу куда залили? вы делали сайт с нуля или переносили? |
| Вопрос: |
Сайт переносили. Товары не добавляются в админке. Можно Ваш номер телефона, я перезвоню. |
| Ответ: |
Тех.поддержка работает по тикетам, так как администратор должен видеть перед собой проблему, а не слышать о ней.
откуда перносили сайт? как переносили? вы привели пример с совершенно разных серверов. там разные панели, разная структура папок. откуда вы переносиои сайт? |
| Вопрос: |
Базу данных импортировали. Возможно ли перенести мой аккаунт на старую панель с другой структурой папок? |
| Ответ: |
не совсем Вас поняли, на какую `старую панель` ? откуда перенести? для чего? перенести? на каком движке сайт? вы устанавливали сайт с нуля? так же мы спрашивали Вас откуда переносился сайт и где можно увидеть проблему. если Вы хотите isp панель но опять некорректно перенесет сайт у вас будут такие же проблемы независимо от сервера. |
| Вопрос: |
Да, хочу ISP панель. |
| Ответ: |
домен technotools.com.ua принадлежит аккаунту stankov . укажиет другой домен и мы создадим вам аккаунт ан сервере с isp? хотят абсолютно никакогоотношения к работе сайта панель не имеет и иметь впринципе не может |
| Вопрос: |
Мне нужен любой тестовый домен на панели ISP для тестирования. |
| Ответ: |
для начала ва нужен основной доемен, отличный от technotools.com.ua, сообщиет его что бы мы могли создать Вам акаунт |
| Вопрос: |
**.*.* И подключите ,пожалуйста, к нему сервисный домен. |
| Ответ: |
аккаунт создан, тестовый домен подключен и будет работать в течении **-** мин. |
| Вопрос: |
Сообщите, какой будет тестовый домен? |
| Ответ: |
*.isp*.ukrline.*.* |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Поменяйте, пожалуйста, домен **.*.* на домен *.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте. домен technotools.com.ua принадлежит другому пользователю на этом же сервер. два домена не могут существоват ан одном сервере. решите где будет этот домен |
| Вопрос: |
Подключите к *.*.* временно сервисный домен |
| Ответ: |
домен maxxis.isp*.ukrline.com.ua |
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация