Хостинг от Ukr Line
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       лежат сайты

Вопрос: добрый день. не могу зайти на сайты, не на прямую не через фтп! Что делать?
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm


Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.ukrline.com.ua/*ip.php

Вопрос: Трассировка маршрута к hitmarket.in.ua [***.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms ***.***.*.* * ** ms ** ms ** ms baronrex.ddns.ukrtel.net [***.*.*.**] * ** ms ** ms ** ms **.**.**.* * ** ms ** ms ** ms ge-cix.giganet.ua [**.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms hetzner.ge-cix.net [**.**.**.**] * ** ms ** ms ** ms core*.hetzner.de [***.***.***.*] * ** ms ** ms ** ms core**.hetzner.de [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms ex*k*.rz**.hetzner.de [***.***.***.***] * ** ms ** ms ** ms static.201.**.***.***.clients.your-server.de [***.***.**.***] ** ** ms ** ms ** ms static.189.**.***.***.clients.your-server.de [***.***.**.***]Трассировка завершена.C:\Users\Mak*>
Ответ:

Домен который вы указали работает не с нашего сервера, у него ДНС другие*

nserver:     ns*.unadns.ru nserver:     ns*.unadns.ru 
Вопрос: Спасибо.
Ответ:


ok

Ответ:

Извините, у вас VPS сервер. Всё верно. Ваш домен на нашем сервере расположен. С чем у вас возникли трудности с доступом к сайту. Судя по трассировке домен вам доступен.

Вопрос: Колега который ведет этот сайт, не может соедениться о фтп и в браузере сайт недоступен, кеш очищен!
Ответ:

Сообщите IP вашего коллеги. Он может предоставить результат трассировки? Какую ошибку у него показывает?

Вопрос: Трассировка маршрута к *.*.* [***.***.**.***] с максимальным числом прыжков **: * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** *-*-*-*-*.**-**.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** ****.***.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** *.201.**.***.***.*.*.* [** *.***.**.***] * ** * ** * ** *.189.**.***.***.*.*.* [** *.***.**.***] Трассировка завершена. ip - ***.***.***.**ошибка скрин https://*.*.*******/**********/*******lOk*.*
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Ответ:

судя по трассировке сайт работает.

Вопрос: спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый вечер, возникла таже проблема не могу зайти на сайт через ftp и е работает почта *.*.*
Ответ:

здравствуйте. уточните как вы заходите и ка кнастроена почта

Вопрос: Захожу через тотал командер пишет неудалось соединить, почта обычно настроена создана *.*.*
Ответ:

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.ukrline.com.ua/*ip.php

Вопрос: ***.**.***.***
Ответ:

Это IP нашего сервера, а вам надо сообщить именно ваш IP

Вопрос: Ваш IP-адрес **.***.***.** Ваш локальный IP адрес:***.***.*.*
Ответ:

адрес сервера ***.***.**.***, подкюлючайтесь к ***.***.**.***

панель ***.***.**.***:****

ftp ***.***.**.***

Вопрос: Спасибо все работает!
Ответ:

ок


<< Назад


© 2006 - 2021 UkrLine. All rights reserved
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи