| Вопрос: |
ЗдравствуйтеУ нас некоторые проблемы с настройками почты. После переноса сайта на Ваш хостинг и настройки почты, письма нормально приходят, но почтовый клиент (*Outlook) при скачивании писем с сервера, видимо, не помечает письма на сервере как скачанные. И получается, что каждый раз при обновлении с сервера качаются заново абсолютно все письма (которых за месяц уже получилось около * тыс).Прежде, до переноса сайта, письма качались только новые. Подскажите, пожалуйста, где и какие настройки нужно изменить, чтобы почта как и прежде хранилась на сервере, но обновлялись только новые письма. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверь теж настройки Вашего почтового клиента, где настроиваются действия с письмами после скачки. |
| Вопрос: |
В настройках клиента ничего не менялось, там выбрана опция `оставлять на сервере`, вот пример настроек: http://*.***И письма нормально подкачивались. То, что я описал в предыдущем сообщении началось вчера или позавчера. Мы попробуем еще почистить письма. Я думал, может есть какие-то дополнительные настройки на сервере. Но мы их тоже не меняли. А два дня назад что-то произошло. |
| Ответ: |
проблема провверяется, ожидайте пож. |
| Ответ: |
мы проверили. настройки на сервере не производились. у вас выполнялось обовление почтового клиента? письма сачиваются все каждый раз? |
| Вопрос: |
Добрый день! Проблемы с почтой начались с момента переноса нашего сайта к вам на хостинг. Почта у нас работает и храниться на Гугле. У вас мы хостаем только сайт, хотя смотрю, что в * прописаны MX*. (гугловские) |
| Вопрос: |
Регистратор нашего домена *. У них прописаны MX* гугловские тоже. Почта дублирутся только с того дня когда мы перенесли сайт у вам и зачем-то прописали MXы у вас. Подскажите что делать??? |
| Ответ: |
если у вас MX google то хостинг к почте не имее отношения. вы рабоатет с почтой google/ подайте к ним заявку |
| Вопрос: |
что произойдет если я удалю MX* с вашей *? |
| Вопрос: |
А что это за почтовые данные http://*.***** (скриншот) |
| Ответ: |
это не данные, это информация для настройки почтового клиента если вы используете почту с нашего хостинга. вы же используете не наш почтовый сервер |
| Вопрос: |
понял! Так а что произойдет если я удалю MX* с вашей cpanel??? |
| Ответ: |
если вы их удалите то почта вообще не будет рабоать. в свойствах домена должны быть mx либо наши либо стороннего сервиса |
| Вопрос: |
но домен у меня находится на * а не у вас. Не является ли это и проблемой моей почты??? Получается что и в * на * у меня прописаны MX*google и у вас прописаны тоже. Подскажите как поступить правильнее |
| Вопрос: |
так чтобы почта не перестала работать и мы не потеряли ни одно письмо |
| Ответ: |
домен у вас работает с нашего сервера. гже он зарагистрирован ни малейшего значения не имеет. что у Вас прописано в MX на godaddy тоже не имеет значения т.к у Вас прописаны наши днс. а вот на наших днс прописаны MX google что давет возможность работы почты вашего домена через google |
| Вопрос: |
Евгений, помогите разобраться в проблеме. Не с того не с сего в Outlook **** я начал получать **** новых имэйлов. За * мин outlook скачал их все ( это было около ****). Просмотрев эти письма я обнаружил только ** действительно новых, еще ни разу мною неполученных писем. Остальные *** писем были дубликаты практически всех писем которые я уже получал начиная с ** января **** года. Через пол часа я обратил внимание что outlook качает **** (**** писем). Пять минут спустя, когда все докачалось я увидел опять теже письма в третий раз. Так продолжается по сей день. У меня так скоро не хватит места на компе)) помогите разобрать, пожалуйста! |
| Ответ: |
вы с какого сервера их получаете? где они изначально? |
| Вопрос: |
на google. |
| Ответ: |
настройки почтового клиента у вас менялись? что указано в настройках? |
| Вопрос: |
нет, ничего не происходило в настроиках не у нас, не у гугла и не у *outlook. Я с ними уже разговаривал. |
| Ответ: |
что у вас указано? |
| Вопрос: |
http://*.**** - это * |
| Вопрос: |
http://*.***** |
| Вопрос: |
http://*.*** - продолжение предедущего |
| Вопрос: |
http://*.*** - последняя часть |
| Вопрос: |
То что прописано на ukrline тоже показать? или вы сами модете видеть? |
| Ответ: |
мы про почтовый клиент спросили, у Вас же с ним проблема? что указано в настрйоках вашего почтового клиента? |
| Вопрос: |
*) минутку |
| Вопрос: |
http://*.***http://*.***Это то что вас интересовало? |
| Ответ: |
На ваших скриншотах нет настроек серверов. какие сервера указаны в настройках подключения? |
| Вопрос: |
подскажите где это смотреть? |
| Ответ: |
как вы настраивали почтовый клиент? вы же указывали адреса почтовых серверов? что у вас указано? какой адрес почтового сервера? |
| Вопрос: |
http://*.****** это оно? |
| Вопрос: |
у меня все на английском. Я просто не очень знаю что именно называется почтовый сервер |
| Ответ: |
да, это оно. у вас прописаны сервера google , почту вы забираете с google с хостингом ваш почтовыый клиент даже не соединяется. сбой у google |
| Вопрос: |
приведите пример? я найду |
| Вопрос: |
не совсем, если я иде не через outlook а напрямую через gmail.google.* то там нет повторении И это тоже не проблема outlook - так как другие почтовые клиенты ( windows*mail) так же работают не коректно |
| Вопрос: |
Вопрос: почему компания, на которой у меня лежит только сайт, который не имеет никакого отношения к email должна иметь MX* у себя? а не та компания которая предоставляет ДОМЕН *.*??? |
| Вопрос: |
Что произойдет если я удалю MX* из Cpanel на *? как вы писали раньше, если я удалю MX с вашей С-панели - то почта полностью перестанет работать. |
| Ответ: |
Потаму что так устроена работа днс. Регистратор к ДНС ни малейшегоотношения вообще не имеет. никакого. вы можете указать абсолютно любые днс. Единственная функция днс серверов отвечать на запросы. NS и A записи отвечают за то с какого сервера работает сам домен, отвечают за разрешение домена в ip адрес. MX записи отвечают за то с каокго сервера рабоатет почта домена. |
| Вопрос: |
хорошо, не могли бы вы по моим скриншотам посмотреть все ли у меня настроенно/прописано правильно? |
| Ответ: |
сообщите какие должны быть MX записи и мы их проверим. Но абсолютно ен ясно при чем тут хостинг если вы подключаетесь к серверу google MX Это для входящей почты , что бы сервер отправителя понимал что нужно слать почту на другой сервер. Это НЕ для получения почты. вы подключаетесь к google и это указано на ваших скриншотах настройки почты |
| Вопрос: |
Давайте подведем итог;То что касается почты и прописано на * можно все удалять и не переживать что я перестану получать письма, так как вся эта же информация необходима (и прописана) у вас на сервере. Я правильно вывод делаю из нашей переаиски? |
| Вопрос: |
Давайте подведем итог;То что касается почты и прописано на * можно все удалять и не переживать что я перестану получать письма, так как вся эта же информация необходима (и прописана) у вас на сервере. Я правильно вывод делаю из нашей переаиски? |
| Ответ: |
у вашего регистратора оставьте только ns*.hostfordns.ru
ns*.hostfordns.ru |
Служба поддержки
Личный кабинет
Регистрация