Письма отправляются, но не приходят

Если вы столкнулись с ситуацией, когда письма отправляются, но не приходят получателям, есть несколько шагов, которые можно предпринять для решения этой проблемы:

1. Проверьте спам-папку получателя: Проверьте, не были ли ваши письма ошибочно помечены как спам получателем. Попросите получателя добавить ваш адрес электронной почты в список безопасных отправителей.
2. Проверьте правильность адреса электронной почты получателя: Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты получателя. Даже небольшая ошибка может привести к тому, что письмо не будет доставлено.
3. Проверьте ограничения почтового сервера получателя: Некоторые почтовые серверы могут иметь ограничения для принятия почты с определенных серверов или доменов. Убедитесь, что ваш почтовый сервер не входит в черный список получателя.
4. Проверьте размер вложений и письма: Некоторые почтовые серверы могут блокировать письма с большими вложениями или слишком объемным содержимым. Попробуйте отправить письмо без вложений или с небольшими вложениями для проверки.
5. Проверьте настройки SPF и DKIM: Убедитесь, что ваш домен настроен с правильными записями SPF (Sender Policy Framework) и DKIM (DomainKeys Identified Mail) для подтверждения подлинности вашей почты. Это поможет улучшить доставляемость писем.
6. Свяжитесь с провайдером вашего хостинга или почтовым провайдером: Если ни один из вышеперечисленных шагов не решает проблему, обратитесь к службе поддержки вашего хостинг-провайдера или почтового провайдера для получения дополнительной помощи в диагностике и решении проблемы.

При решении проблем с доставкой электронной почты важно быть терпеливым и методичным, чтобы выявить и исправить любые проблемы, которые могут быть причиной недоставки писем.