Сервер не може обробити зображення WordPress

Повідомлення про те, що сервер не може обробити зображення в WordPress, може бути викликано кількома факторами. Ось кілька кроків для вирішення цієї проблеми:

1. Перевірте розмір і формат зображення: переконайтеся, що зображення відповідає допустимим форматам і розмірам, встановленим на вашому сервері. WordPress підтримує стандартні формати зображень, такі як JPEG, PNG і GIF, і зазвичай обмежує розмір завантажуваних файлів. Якщо зображення занадто велике, спробуйте зменшити його розмір.
2. Перевірте права доступу до файлів: переконайтеся, що файли та теки, пов'язані з зображеннями, мають правильні дозволи доступу. Вони повинні бути доступними для читання і запису для веб-сервера. Ви можете змінити права доступу за допомогою FTP-клієнта або файлового менеджера на сервері.
3. Перевірте проблеми з пам'яттю: якщо сервер не може обробити зображення через обмеження пам'яті, вам може знадобитися збільшити ліміт пам'яті PHP. Це можна зробити, відредагувавши файл wp-config.php в кореневій директорії WordPress:

   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); // Встановіть необхідне значення
               

   Збільшення ліміту пам'яті може допомогти при обробці великих зображень.
4. Перевірте наявність пошкоджених файлів зображень: іноді зображення можуть бути пошкоджені або мати неправильні заголовки. Спробуйте знову завантажити зображення або, якщо це не допомагає, скористайтеся іншою копією.
5. Плагіни та теми: деякі плагіни або теми можуть викликати конфлікти при обробці зображень. Спробуйте тимчасово вимкнути всі плагіни і повернутися до стандартної теми WordPress (наприклад, Twenty Twenty) і перевірте, чи працює обробка зображень тепер. Якщо так, починайте включати плагіни і теми по черзі, щоб знайти джерело конфлікту.
6. Оновіть WordPress: переконайтеся, що ваша установка WordPress і всі плагіни оновлені до останніх версій. Іноді оновлення можуть виправити проблеми з обробкою зображень.

Якщо після виконання цих кроків проблема все ще не вирішена, уточніть повідомлення про помилку та більш детальну інформацію про проблему, щоб отримати додаткову допомогу в нашій службі технічної підтримки. Тікет по будь-якому питанню можете відкрити в Вашому особистому кабінеті.